聊城起止
纯玩
无购物
行程班期
2025年12月27日~2026年3月10日
精华景点
红山公园
新疆维吾尔自治区博物馆
达古冰川达古冰川
赛里木湖
果子沟大桥
那拉提景区空中草原
库尔德宁景区
独山子大峡谷
······
活动费用
¥6399元起
报名电话
(0635)
8681234
跟着「我们」® 趣·旅行
团期价格
团期:2025.11.15 ----- 2025.11.30
价格:成人5899元/人、房差1180元/人
团期:2025.12.01 ----- 2025.12.26
价格:成人5999元/人、房差1280元/人
团期:2025.12.27 ----- 2026.01.02
价格:成人6099元/人、房差1280元/人
团期:2026.01.03 ----- 2026.02.10
价格:成人5999元/人、房差1180元/人
团期:2026.02.11 ----- 2026.02.21
价格:成人5999元/人、房差1980元/人
团期:2026.02.22 ----- 2026.03.10
价格:成人6399元/人、房差1380元/人
以上报价包含聊城往返接送机及往返聊城机票2000元,根据实际情况多退少补。
费用包含
用车:
2-6人小团,豪华7座头等舱(不保证用车车型),保证每人一正座;
包含司机一名、油费、:过路费、停车费,包含从出发地到景点及酒店费用,不包含晚间自由活动交通;
备注:车型承载力有限,携带行李为24寸或以下行李箱。
门票:
含赛里木湖自驾票,库尔德宁自驾票,那拉提自驾票,独山子大峡谷门票;
(如持有优惠证件者,请在报名时告知旅行社并发送 优惠证件原件照片,我们会在行程结束后退还相应差价。如已正常购票后,再出示优惠证件,则无任何优惠政策 ,还望须知~~~ )
用餐:
酒店含早餐,正餐自理;
景区沿线餐饮条件有限,因团队用餐口味不一定符合所有游客喜好,建议您自备榨菜,香辣酱等合适自己品味的佐料;
住宿:
全程6晚住宿(不住不退不换不指定)具体了解详情。
* 如遇节假日或大型活动期间,除不可抗力因素外,游客要求退团或改线,住宿费用无法退还。
平时正常情况下,行程中除不可抗力因素外,游客要求退团或改线,可退费用=房费-房费已付订金(房费的30%)。
在此告知,还望谅解!
服务:
赠送无人机2段15秒视频(含赛里木湖跟车视频),(赠送项目不去不退,仅限天气情况良好安排;如遇师傅没有拍摄2段15秒视频,退50元/人);
赛里木湖跟车视频属于赠送项目,不收取额外费用。因天气、路况等不可控因素造成无法拍摄时,不提供任何形式的退费,敬请知悉并谅解。
赠送15张单反图片,(赠送项目不去不退,仅限天气情况良好安排;如遇师傅没有拍摄,退50 元/人);
安排赛里木湖 UTV 雪地车(赠送项目因个人原因不去不退);
安排围炉煮茶(赠送项目因个人原因不去不退);
注意:赠送项目如遇恶劣天气/自行放弃使用/行程时间不允许等因素,不退任何费用,不作为任何投诉理由请谅解。
体验雪地温泉(赠送项目因个人原因不去不退);
注意:赠送项目如遇恶劣天气/自行放弃使用/行程时间不允许等因素,不退任何费用,不作为任何投诉理由,请谅解。
包含乌鲁木齐接机/站服务1次;
旅行社责任险、旅游意外险。
司机:
乌鲁木齐起止司机服务,此行程无导游,已含司机食宿费用无需游客二次付费;
司机师傅只负责行程活动中接待衔接服务,无法提供详细讲解服务,望理解。
费用不含
用餐:
全程不含正餐,大家可以一起AA,也可以单独用餐,工作人员的用餐团费当中已包含,不需另外支付。
单房差:
报价均按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房,如不愿拼房(请在报名时告知客服)或未能拼房,请补齐单房差,如果在集合日或行程进行中选择单独住一间房,则需补一间房的费用(单房差*2)。出团时间不同,单房差价格不同,具体价格请参看【团期价格】,或者直接咨询客服。
门票:不含景区门票、配套设施及小交通
以上“费用包含”所列服务外的其它任何费用
(如景区马费、电瓶车、各景点小门票,用餐酒水费用,及其他一切个人开支)
其他:
不含各种个人开支
发票:
报价未含发票
不可抗力:
因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如产生费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
儿童座椅:
儿童5岁以下或体重18公斤以内,交通法规定必须乘坐安全座椅。携带儿童如果必须乘坐安全座椅请自行携带,旅行社无安全座椅提供。还望谅解~
如需携带儿童座椅,因占位面积大。 需要额外支付一人的单车位费用,还望理解
门票优惠说明
如持有老年证、军官证、士兵证、伤残证、学生证、国家级记者证等特殊证件,请在购票前向工作人员出示,根据当地政策减免相关费用,如有优惠,现场退还相应差价(如有旅行社协议价的景区,门票费用按照旅行社协议价格退优惠门票差价,非官方价格差价,还望须知 )。
所有出团的游客,部分门票需要提前网上购票。请在报名时,告知客服自己有可以减免门票的有效证件,以便于客服购买网购票(未在报名时告知有优惠证件的,享受不到相应免票政策,与旅行社无关,还望理解)。
DAY 01
出发地 - 乌鲁木齐(接机)
里程/用时:无
用餐:无
住宿:乌鲁木齐
欢迎来到大美新疆!接机后送您入住酒店休息,然后自由活动,如时间允许您可自行前往推荐景点参观游览(不含单独用车)。次日出发时间司机和管家会发信息或电话告知,请您注意查收。
景点推荐一:乌鲁木齐国际大巴扎夜市(无门票):品尝新疆特色美食,这里有新疆热情的“古丽”,好客的“巴郎”,让您深刻感受浓郁的新疆民族特色;
景点推荐二:红山公园(无门票):这里是乌鲁木齐市区地标景点,站在山顶可俯瞰大半个乌鲁木齐,也是拍摄夜景的最佳位置;
景点推荐三:新疆维吾尔自治区博物馆(无门票,需提前 1-3 天预约,周一闭馆):是展示中国新疆丝路文化的窗口,藏品文物 64952 件,堪称新疆名片;
美食推荐:
1、丝路有约餐厅:推荐菜品——和田烤羊腿、烤羊肉串、包尔沙克配牛肉咸菜、椒麻鸡、滚辣皮子拌面等,人均消费约100元;
餐厅地址:大十字万宴城店(解放北路222号)、北京路汇嘉店(3楼)
2、楼兰秘烤:推荐菜品——孜然羊排、楼兰烤鱼、无花果酸奶粽子、楼兰小烤肉等。人均消费约120元;
餐厅地址:七道湾店(七道湾南路1247号南湖创造园内)、迎宾路店(迎宾路 625号丑马一号文创园内)
3、阿凡提和田烧烤乐园:推荐菜品——酥皮烤包子、阿凡提小烤羊排、木纳尔烤肉、鲜叶薄荷茶、烤包子、巴依夫人的纳仁、黄金肉馕等。人均消费约100元;
餐厅地址:天山区和平南路638号
【温馨提示】
新疆早晚温差较大,请您根据天气随时添减衣物;
新疆检查站较多,身份证等证件和手机务必随身携带,需保管好证件配合检查;
新疆很大、景点间车程较长,旅游耗费体力,时常吃饭提前或滞后,请您自备一些食品或零食,以备不时之需;
新疆和内地有两小时时差,吃饭睡觉的时间也向后调整2小时,6月10点多才天黑,为更好的旅行,望您尽快调整生物钟,希望您适应新疆的气候、作息和餐饮;
新疆干燥,请您多喝水,白天做好防晒;旅途中如有身体不适,请尽快告诉司机师傅和管家。
DAY 02
乌鲁木齐 - 赛里木湖(月亮湾)- 赛湖湖边漫步 - 日落围炉煮茶 - 赛湖东门
里程/用时:约560km/6小时左右
用餐:早
住宿:赛湖东门
很高兴与你在新疆相遇!司机小哥会在约定的时间抵达酒店,按照小伙伴们的远近顺序依次接驾。交友小团纯玩之旅马上开启~
一路高速沿着准葛尔盆地南部天山北麓前行,车窗左侧可远眺连绵起伏的天山山脉,车窗右侧则是守护新疆的兵团城市村镇和农田;
自行享用午餐
午餐后驱车一路向西,汽车爬上坡顶会惊现一片蓝色的湖泊,这就是大西洋的最后一滴眼泪【赛里木湖】,湖水的蓝色吸引了所有人,又非一眼能看透;
抵达酒店办理入住,之后在门票站换票后,乘车进入赛里木湖(不环湖,湖边漫步)傍晚时分,在赛里木湖湖边漫步,欣赏唯美的日落景色。冬天的赛里木湖有属于自己的色调,梦幻的pinkblue,美得太不真实,日出日落时分,天空像是被打翻了调色盘,湛蓝的湖水被粉色霞光晕染,粉色与蓝色在天际交织。每一帧都似浪漫电影画面般,都是无法复刻的人生live 瞬间。
今日特别安排围炉煮茶(赠送项目,不参与恕不退费,感谢理解)
游览结束后前往酒店休息。
【温馨提示】
赛湖常年风大,下车时请穿厚一点,注意帽子丝巾别被风刮跑了:湖边漫步时注意眼镜手机等贵重物品别掉入水中;湖边有卵石,拍照时注意脚下安全。
途中用餐视具体行程而定,或早或晚,建议零食干粮随身带一点,随时补充体力;
赠送赛里木湖围炉煮茶(赠送项目不去不退);
DAY 03
赛里木湖 - 自驾环湖赛里木湖 - 赛里木湖跟车视频 - UTV雪地车(开放安排)- 途观果子沟大桥 - 雪地温泉 - 那拉提镇
里程/用时:约240km/6小时左右
用餐:早
住宿:那拉提拈花湾哈茵赛度假酒店
今日我们睡到自然醒,在酒店内自由享用早后,收拾好行李,不要遗忘贵重物品,房卡交到前台办理退房;今日启程深度环湖之旅。
门票站换票后,乘车二进【赛里木湖】,深度环游,冬天的赛里木湖别有一番滋味,成块的冰渣在阳光照耀下显得格外夺目,在赛里木湖你可以看到冰泡蓝冰。世界上只有三个地方能看到,-个是亚伯拉罕湖,一个是贝加尔湖,还有就是赛里木湖。冬季的赛湖周边雪松巍峨、雾凇苍茫,静静地听雪落的声音,看冰眼、冰柱、冰帘、冰泡、蓝冰...湖面像是被施了魔法一般梦幻。
驱车前往那拉提镇,途径风景如画的果子沟进入伊犁地界,车观雄伟壮观的【果子沟大桥】,它是国内第一座公路双塔双索面钢桁梁斜拉桥,在天山山脉和原始松林的映衬下十分雄伟壮观;沿途欣赏伊犁的冬季,天空和大地仿佛离得特别的近,万里晴空,一碧如洗,清澈的蓝直逼你的眼,伊犁的冬季是一个蓝白分明的世界,不像春天那样清澈透明,夏天那样碧波荡漾,秋天那样浓绿尽染,但却冰清玉洁、银装素裹......
抵达那拉提镇后,前往酒店办理入住。之后大家可以在镇上自由活动,品尝当地特色美食,比如那拉提特色烤全羊,外皮金黄酥脆,内部鲜嫩多汁,散发着诱人的香气;还有香气四溢的手抓饭,米饭颗粒饱满,搭配上鲜嫩的羊肉、胡萝卜等食材,营养丰富又美味。
【温馨提示】
赛湖景色优美,穿着颜色鲜艳的衣物拍照更好看;游览拍照时注意安全,切勿大闹落入水中;
果子沟大桥路段弯道较多,在车上不要随意走动,系好安全带,保证行车安全。同时,这里风景优美,但不要在行车过程中将身体部位伸出窗外拍照,以免发生危险;
泡温泉时,请根据自身身体状况合理控制时间,避免长时间浸泡导致身体不适,饮酒后不宜泡温泉。
在温泉泡汤时,请保管好个人财物,避免丢失。
大约 12月1日之后赠送赛里木湖 UTV 全地形越野车,根据天气情况安排,赠送项目,未开放前不安排,不退任何费用;
赛里木湖跟车视频属于赠送项目,不收取额外费用。因天气、路况等不可控因素造成无法拍摄时,不提供任何形式的退费,敬请知悉并谅解。
DAY 04
那拉提 - 自驾那拉提空中草原 - 那拉提滑雪(滑雪费用自理)- 库尔德宁
里程/用时:约180km/4小时左右
用餐:早
住宿:溪谷营地
酒店内自由享用早餐,收拾好行李,不要遗忘贵重物品,房卡交到前台办理退房;开启今日充满惊喜的旅程。
今日我们将自驾游玩【那拉提景区空中草原】。冬季的那拉提,是一幅静谧而壮美的画卷。雪花轻轻飘落,覆盖了广袤的草原,将这片夏日里绿意盎然的大地装扮成银装素裹的仙境 。漫步在那拉提的冬季,仿佛置身于一个宁静而神秘的世界。脚下的雪地发出沙沙的声响,空气中弥漫着清新的气息,让人忍不住深呼吸,感受这份纯净与美好。偶尔,一阵风吹过,卷起片片雪花,如同精灵在空中翩翩起舞,为这片寂静的雪地增添了几分生动与活力。可选择那拉提滑雪场(滑雪费用自理),那拉提有专业的滑雪场,无论是初级道、中级道还是高级道,都能满足不同水平的滑雪爱好者。在洁白的雪道上飞驰而下,感受风在耳边呼啸,那种刺激和快感是无法用言语来形容的。而且滑雪场的设施也很完善,有专业的教练可以指导新手哦。
乘车前往库尔德宁酒店办理,后自由活动。
【温馨提示】
那拉提草原昼夜温差大,记得带上保暖衣物;在草原上活动时,要遵循景区规定,不要随意践踏草坪、惊扰动物。
滑雪是一项有一定风险的运动,在滑雪场要听从教练指导,佩戴好防护装备,确保自身安全。
DAY 05
库尔德宁 - 库尔德宁景区 - 双河市
里程/用时:约460km/6小时左右
用餐:早
住宿:双河市
在酒店享用暖心的早餐,开始今天精彩的旅程!!!
今日我们将深入【库尔德宁景区】,这里被誉为“天山最美的绿谷”,冬季的库尔德宁银装素裹,却又不失生机。雪覆盖下的云杉挺拔苍翠,与皑皑白雪相映成趣,构成一幅幅如诗如画的冬日美景。漫步在林间小道上,脚下是厚厚的积雪,耳边是偶尔传来的鸟鸣声,让人仿佛置身于一个静谧的童话世界。
继续在库尔德宁景区内游玩,您可以根据自己的兴趣选择不同的路线和景点进行探索。无论是欣赏壮丽的雪景,还是寻找隐藏在深山之中的野生动物足迹,都将是一次难忘的体验。
游玩结束后,我们乘车前往双河市。抵达后办理酒店入住手续,之后大家可以在市区内自由活动,品尝当地美食,感受这座小城的独特魅力。
【温馨提示】
库尔德宁景区内气温较低,请务必做好保暖措施,携带足够的御寒衣物。
在景区内游玩时,请遵循景区规定,不要随意离开指定路线,以确保自身安全。
DAY 06
双河市 - 独山子大峡谷 - 乌鲁木齐
里程/用时:约500km/8小时左右
用餐:早
住宿:乌鲁木齐
在酒店享用完早餐后,我们带着满满的期待踏上新的旅程。
乘车前往【独山子大峡谷】,一路上,车窗外的景色不断变换,从双河市的宁静渐渐过渡到前往峡谷途中的壮阔。大家可以在车上稍作休息,养精蓄锐,以便更好地欣赏即将到来的美景。
抵达独山子大峡谷后,自行享用午餐。周边有不少特色小吃摊和餐馆,大家可以根据自己的口味选择美食。
游玩【独山子大峡谷景区】。站在峡谷边缘,你会被眼前的景象深深震撼。亿万年的风霜雨雪,雕刻出了这令人惊叹的峡谷奇观。峡谷两侧的崖壁如刀削斧刻一般,陡峭险峻,谷底河水漏潺流淌。你可以沿着峡谷步道漫步,从不同角度欣赏峡谷的壮丽景色;也可以体验景区内刺激的玻璃栈道、高空秋干等项目(费用自理),感受心跳加速的刺激。
游玩结束后,我们乘车返回乌鲁木齐。抵达乌鲁木齐后,前往酒店办理入住。后自由活动,可以在市区自由活动,去逛逛夜市,品尝各种特色小吃,为这次旅行留下更多美好的回忆。
【温馨提示】
独山子大峡谷景区内地形复杂,游玩时要遵循景区指示,切勿擅自进入未开发区域,确保自身安全。
体验高空项目时,要严格按照工作人员的指导操作,佩戴好安全防护装备。冬季天气较冷娱乐项目会关闭请谅解;
DAY 07
乌鲁木齐 - 聊城
里程/用时:无
用餐:无
住宿:无,需自理
根据航班时刻安排送机。快乐的时光总是过得很快。到了我们该说再见的日子了,希望短暂的新疆之行能让您下美好的回忆,期待与您的再次相遇。大美新疆更多的美景,等您来欣赏~
【温馨提示】
请确认自己的物品整理携带周全,以免遗漏给自己造成困扰。
请在北京时间 14:00 前办理退房手续,由于延迟退房产生的额外费用敬请自付。
送机事项管家提前一天下午6点之前会安排完毕,送机师傅大约在您航班起飞前 3.5 小时到酒店接您去机场,请保持电话畅通方便司机与您联系,特殊情况请与管家沟通,祝您一路平安。
注意事项
报名流程
1、定金是(费用的20%),尾款第一天上车付(剩余尾款上车后再付给领队或客服);
2、发送:姓名 -- 电话 -- 身份证 --(港澳台地区:回乡证、台胞证,外籍友人发送护照相关信息)用于出发前购买旅行保险;
3、为确保出行顺利,行程出发前一天,客服正式拉入行程群,此前群内沟通工作由客服完成,拉群即可确认车型、酒店等细节;
关于退团
报名后因个人原因取消行程,退费情况:
出团前旅行者在集合前7日以内(含第7日,以集合当天18时算起,下同。)提出解除合同的,按照下列标准向公司支付业务损失费:
(1)集合前8天以上退团,无损退团。
(2)集合前7日至4日退团,支付旅游费用总额30%;
(3)集合前3日至1日退团,支付旅游费用总额50%;
(4)集合当日退团,支付旅游费用总额70%;
报名团期中含有五一、国庆黄金周,定金不退!
【关于住宿费用问题:】
* 如遇节假日或大型活动期间,除不可抗力因素外,游客要求退团或改线,住宿费用无法退还。
平时正常情况下,行程中除不可抗力因素外,游客要求退团或改线,可退费用=房费-房费已付订金(房费的30%)。
在此告知,还望谅解!
出团通知
集合前1日18:00之前,工作人员发送出团短信通知到您预留的手机上(包括集合点名称、地址、电话,微信群二维码以及注意事项等)。
集合安排
集合当天请保持手机通畅(一般师傅/领队会在当天电话联系大家)。如未接到通知,请及时联系自己的报名客服确认。
活动装备
新疆气候多变,昼夜温差大,紫外线强,请大家务必注意防寒与防晒,春夏季节出行,参考以下物品准备行李:
注意:住宿及景区同样出示证件!敬请配合旅行社工作!如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住手续所造成的损失,游客自行承担责任。
旅行须知
预定限制:
本社暂不接纳以下人员参团旅游:
1、妊娠期孕妇
因旅行中可能涉及颠簸路段、高原反应或突发救援条件限制,为确保母婴安全,妊娠期所有阶段孕妇均不可报名参团。
2、三岁以下婴幼儿
不接受无自主行动能力的婴幼儿参团。3-18岁儿童参团需监护人全程陪同。
3、高龄游客
70-74周岁:除健康证明外,须有1名60岁以下直系亲属全程陪同;75 周岁及以上:因保险承保限制及高风险应急预案要求,恕不接待。
4、单独出行未成年人
未满18周岁者参团需提供监护人授权书,且至少1名成年亲属同行。无亲属陪同的未成年人不予接待特别说明:隐瞒健康状况或虚报年龄者,旅行社有权终止合同且不承担赔偿责任;
本条款依据《旅行社老年旅游服务规范》《未成年人保护法》及保险承保规则制定。
阿勒泰地区冬季旅游注意事项告知--关于下雪封山或交通管制的情况:
根据我们以往的经验,提醒各位游客,阿勒泰/喀纳斯禾木地区每年冬季降雪频繁。如因天气原因引发阶段性交通管制,可能会临时限制车辆通行,影响行程。若因为交通管制同团变更出行方案,可能会影响后段行程,涉及到改签推迟机票或压缩后段行程,以此产生的费用,依法按照旅游法第六十七条执行,此外,极少数情况下会发生雪崩等不可抗力灾害。关于不可抗力造成的额外费用划分,需提前向大家解释清楚,以避免类似事件时引发不必要的误会。
如能上山:
1.根据天气情况提前调整行程顺序(仅调整先后顺序,不影响任何景点)。
2.若无法避开,则根据实时交警通知调整路线。
如临时无法上山:
放弃喀纳斯禾木行程,建议改为备选方案(A/B):
A:前往阿勒泰周边景区,如将军山等;
B:在布尔津等待,或游览周边景区,待交警通知放行上山。等待期间不退费。
不明确通行时间需等待:
情况一:若正覘对鉦婵鍋上山的车辆到达布尔津检査站时,交警告知山上下大雪清雪封路,若明确通行时间,我们将在检查站排队等候;若明确告知当日无法通行,行程将调整至布尔津酒店安排住宿,行程天数及费用不变。
情况二:若封路天数较多,游客可提前结束行程并退还未产生费用,或变更其他线路。我社将提供备选方亲。
情况三:若山上游客因下雪封路无法按计划下山,若仅耽误一天,后续行程将调整前后顺序,尽力赶上日程安排及航班,费用不做调整。临时取消酒店及变更酒店的违约金由我社承担,山上住宿差价需游客自行承担。若耽误超过一天,后续住宿费用(按实际产生费用)+司机补助(全车人均摊)+车费门票等费用需游客自行承担。若因此耽误航班改签或取消,按旅游法条例,非不可抗力部分需游客自行承担。(去年冬季曾发生严重雪崩,偶尔封山超过三天,此前未曾有超过一天的封路情况,特此提前告知,虽为小概率事件,但需提前了解。
若因大雪封山或交通管制无法前往喀纳斯或禾木景区:
我社将根据实时路况调整行程,核算并退回喀纳斯或禾木景区门票及住宿差价;若前往其他景区,将实时核算门票差价,多退少补。
注意事项,请仔细阅读:
一.车辆资质:
本次行程全程在山林间行驶,路程长,路况复杂,车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆本社严格选用持有合法营运资质的商务车型,所有车辆均通过年审及定期安全检测,不接受指定车型要求。新疆运管规定,营运车每天行车距离不可超过 600 公里。如超出 600 公里数,司机将面临 2-10万的巨额罚款/吊销营业执照。因此,行程计划外的日常出行活动,建议您自行安排出租车、网约车或其他交通,感谢您的理解与配合。
二.关于拼友:
本行程为全国 2-6 人拼团(2 人成行/6 人上限),因随机组客特性,无法提前筛选拼友的年龄、性别、地域等信息。特别提示:对社交环境有特殊要求的游客,建议选择定制包车服务。
三.关于单房差说明及住宿安排须知:
自愿拼房原则
单男/单女报名者若接受拼房安排,可免收单房差。拼房对象仅保证性别一致,不承诺年龄、职业、地域等具体信息。例如:单男游客可能与不同年龄段的男性游客或司机拼房。独住费用说明。若坚持单人入住,需补足整间房差价(具体金额以行程报价单为准)多人同行住宿规则多人同行(如家庭/团体)若出现单数人员,旅行社将根据当日可拼房资源进行性别匹配。例如:三口之家出游时,若当日仅匹配到单男游客,则家庭中男性成员需与之拼房,介意者补单房差。
四.关于住宿:
由于新疆仍然属于欠发达地区,酒店和内地有很大差异,尤其在景区,只能保证干净卫生。即使如此,旺季依然一房难求,大部分酒店没有三人间。此产品不接受儿童单独拼房,也不接受带儿童的成人游客拼房;如您单人带儿童出游,出发前必须补齐单房差或儿童按成人报名,相应的门票优惠差价当地现退。
五.关于换位:
拼车不是包车,为保障行程公平性,座位必须每天轮流换座!
六.司导服务:
司机限文化水平无法提供专业讲解,且出于安全考虑,专心开车时也许无法同大家进行互动,请各位拼友理解,自行提前做好游玩攻略。
七.关于价格:
本线路为全国散拼团,各地价格有差异,报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同,价格也有差异,一旦您认可我们的价格,参加团队,无论高低,我社不接受价格投诉,请您谅解。
八.关于售后:
游览期间,若您有任何需求或建议,请联系管家或领队,我们会第一时间为您提供协助。为确保服务质量问题能得到及时妥善处理,如果在行程中未提出任何异议,回团后再反馈,本社不接受团队结束后的任何投诉哦。
关于报名:
(1)报名者必须是年龄在6~65岁之间的(6~18岁未成年人需有监护人陪同,65-69岁必须有直系家属陪同并且签署免责协议),身体健康、无任何急、慢性病,四肢健全、体力良好、吃苦耐劳、有极强的动手能力、有团队协作精神、心理健康的健康人士。
(2)如患有抑郁症或精神病类等疾病的游客,不允许参加此团。如报名时不说明自身病情,出现任何后果游客自行承担,与报名旅行社无关~
(3)凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等,以及其他不适合出行者,请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况,造成的后果,由自己承担。
关于中途退团:
活动途中若因个人原因(如体力、疾病、私事等)退出,需签订离团协议。这种情况下,能退返费用很少,仅有部分未发生餐费、景点门票等。另产生的费用由自己承担。
关于纪律:
(1)必须要守时,按照驾驶员要求的时间,准时起床,集合,出发。对于未按照规定时间集合的队员,超过10分钟视为自愿放弃后续行程,可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题,队员自理。发生任何问题与公司操作方无关;
(2)对于充满负能量,喜欢埋怨,抱怨,指责,斤斤计较的队员,请慎重报名,如果出现影响整个团队气氛的情况,驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告,驾驶员有权要求强制退团。
关于交通:
(1)抛锚:本次行程全程在山林间行驶,路程长,路况复杂,车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚,请队员们耐心等待,或者一起努力解决。正常解决的流程为:如果车辆2小时内无法修复,为了不影响行程,公司会调用当地车辆进行临时转运,转运车辆以小型面包车为主,舒适度不高,转运费用由公司支付,直到车子修好,或者另外调用的同款车,或者相近款车子抵达,请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员,视为该队员自愿放弃行程,公司将退还没有产生的住宿费和门票,合同终止;
(2)堵车:本次行程全程在高原行驶,以山路为主,在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其他情况的堵车属于正常情况,队员们当耐心等待,并备用食物和衣物,做好一切应急准备;
(3)夜路:原则上坚决不走夜路,但因为路况和天气情况复杂,偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路,要临时住宿,所产生当天已经定好的住宿费用不退,新产生的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程,所延长行程的相关费用也由队员承担;
(4)费用:如果遇到堵车,交通管制,以及其他不可抗力等因素,无法赶到预定住宿点住宿,预定的住宿费用不退,队员临时产生的住宿费用由队员承担,驾驶员的住宿“玩聚”承担。
(5)长途:景点分散,距离较长。故乘车时间长易疲劳,带一些零食、饮用水、扑克牌等,途中消遣;
(6)若发生车祸:普通剐蹭情况下,若车辆可正常行驶,不会调整换车,行程结束后再进行修理。
(注:冬季冰雪路面易滑,每年均有不少无冰雪驾驶经验的自驾司机撞到我社车辆。我社每年约有 20-50 台车辆被撞,交警处理效率高。通常仅涉及保险杠或灯具等小问题,不会因此换车。若车辆严重损坏无法行驶,我社在阿勒泰地区有车辆调度中心,可安排车辆接管游客,通常需耽误约5小时。此时需游客保持耐心,车上仍提供暖气,也可就近下车玩耍。此情况下无额外费用退还,亦不额外收费。修车及换车损失由我社承担相比自驾更为安心。)
关于购物:
(1)本线路无任何购物安排,驾驶员也没有任何关于购物的推荐;
(2)队员在自由活动期间,如果没有购买需求,不要和当地人讨价还价,也不要过多的驻足观看,如果队员自愿购物,请自行甄别产品质量,如果还价后达成交易意向,就请购买。如果讨价还价后,又反悔不买,很容易造成麻烦,因此而发生的矛盾和冲突,后果自负;
(3)本线路没有“代购业务”,请不要在团队中或者完团后,请求驾驶员代购任何产品,如有需要请自行筛选、购买。
(4)沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、高原缓冲区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点,非我方安排,请游客根据自身需求及兴趣选择消费,并保留好购物小票以便后续维权;购物时请保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物,不当众清点钱包里的钞票,也不随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
关于通讯:
(1)此线路全程在山区或戈壁中行驶,所以手机信号时有时无,也不用担心,山里面基础设施这几年也全部完成了,没有信号的区域很少;
(2)山区手机信号移动的最好,电信的第二,联通的基本不好,网络也是一样;
(3)山区的WIFI 60%不稳定,所以要依靠WIFI的队员们,提前做好准备。
关于保险:
(1)本线路为队员购买了旅游意外险,但是不含疾病险,财物险,请在报名之前到医院里做检查,确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名;
(2)在活动过程当中,应保护自己的贵重财物,特别是人物分离时,应妥善保管,如果出现遗失,损失队员自己承担;
(3)如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失,队员需要留下来自行处理的,队员需要签定《脱团协议》,退回队员未产生的门票和住宿费,已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队费、保险费等将不予退还。
不可抗力:
在不减少主要景点的前提下,组织方有权利根据天气、航班、交通、季节、旺季人潮等因素,调整游览景点的先后顺序。藏区春夏季多雨,经常造成泥石流及塌方,由于以上原因及其他人力不抗拒原因而造成团队不能按照行程前往目的地以外地区旅游,接待方不承担任何赔偿责任,我们将会根据实际情况另外增加景点用以弥补,费用多退少补。
关于入厕:
(1)进入戈壁后,除了加油站和酒店内,所有的厕所均要收费,1-3元不等。遇到收费的厕所,主动交费;
(2)没有遮挡的地方,请自带雨伞等遮挡物,自行进行遮挡,但必须避开河流、寺庙等特殊性场所。
尊重当地文化/官方规定:
(1)到当地游玩希望您尊重原著文化、当地风俗以及他们的宗教信仰。接触另类生活人群和他们的文化时,尊重当地的文化和传统,与人平等相处才能发现一个完全不同的世界,减少旅游给当地文化和传统带来的影响,在摄影时,请尊重当地的管理规定和民风民俗,对于关卡,桥梁,军事管理区,私人住宅,寺庙,法事,以及其它各种有拍摄禁忌的地方,请不要拍照,如果强行拍照,可能会造成相机被没收或者更严重的后果,由此造成的不良后果和影响,队员自负。
(2)在景区附近拍摄当地居民,动物等,大多是要收费的,建议不要拍摄这些素材,或者爽快付款。在牧区,寺庙,或者其它场所拍摄人像时,尽量能得到他人同意,如果遭到拒绝,请马上停止拍摄。
(3)在旅行过程当中,是否能出片,出什么样的片子,是天气,光线,季节等综合因素决定的,团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。
在行程中,如您对服务及接待标准有异议,请及时与当团领队/司机沟通或直接反馈回我方,游客投诉以在行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准,请游客认真填写!
退团规则
关于退团
详细内容见【报名须知】第二条关于退团。
关于行程开始前的退费标准
(1)因个人原因退团:无论在何地退团,退还没有产生的住宿和门票。车费,领队费,保险费不退。
(2)不可抗力退团:如因不可抗力不能继续行程,全团队员需要统一意见,可以有三种选择:
A.改变线路,如果与原线路的里程和路况相近,费用不变。如果与原线路里程和路况不同,费用多退少补。
B.原路返回,原路返回按照实际产生的费用计算,多退少补,产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。
C.在当地完团,按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用,多退少补,退费的标准参考第三条退团费标准。
(3)国庆黄金周:出团日期当中跨有国庆黄金周日期的团队,无论何时何地何种方式退团,所有费用不退。
【不可抗力说明】因目的地发生不可抗力
1.导致全部行程或部分行程取消,将退还未发生的实际费用,但不再承担除此之外的其它损失,还请谅解。
2.导致行程变更,变更后增加的费用由队员承担,减少的费用退还队员。
注意:如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整,组织方会尽力协助前往第二集合点汇合,但不承担因此而增加的费用,因行程耽误而没有参加的景区、活动、住宿费用无法退还。若组织方提供后续集合方案但队员自愿放弃行程,则按“退订活动”相关退款政策扣除费用。目的地发生的不可抗力包括但不仅限于:目的地突发暴动(中国外交部、旅游局出具红色出行警告),旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害,目的地发生大规模传染病。
第三方原因包括但不限于:航班满员、停运、国家政策限制等
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