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景区免门票无异于杀鸡取卵

作者:Mr.LiuStu  来源:刘宝平工作室  发布时间:2021-09-14

刘宝平工作室_Mr.Liu Stu

   

   区免门票政策出台容易,但是免了门票之后的旅游景区该怎么活下去,该怎么重构整个文旅行业的利益体系,更是景区需要考虑的问题,也是有关部门需要考虑的问题!


   疫情结束后,给大家提供一个放松心情的场所和机会,让大家可以免门票到各个景区去放松放松,于情于理都说得过去,对于市民来说也是个好事。但是景区免门票,对于景区来说无异于杀鸡取卵,是不利于景区的长久发展。能不能免门票,应该让市场来决定,而不是让跟风绑架了景区!


   因为免门票,解决不了景区的问题,也解决不了文旅行业长期健康稳步发展的问题。所以,当下要紧的事情应该是解决景区的后顾之忧,让旅游景区当静下心来,研究市场和自己的发展;有关部门,更应该沉下心来,做好景区的扶持,景区发展的好了,其他行业也会顺利成章发展起来。

一、此次疫情之下的免门票,不比平常,
具有参与景区多、力度大、范围广、措施狠的特点!

   这次免门票的景区,只是针对当地免票的都感觉抬不起头来,因为铺天盖地的都是针对全国免门票的。我们先来看一下这些针对全国免门票的情况:




   是的,你没看错,无论是在西安、贵州,安徽,还是江西、辽宁等地,除了对医护人员全年免门票外,很多地方的景区也拿出了针对全国所有游客的免门票措施,狠不狠?有一个月的,也有三个月的!


   你以为这就完了么?那你想错了,更狠的还在后面呢:


   从门票到住宿到交通费,能够考虑的都给你考虑到了,该免的免,该报的报,该优惠的优惠,狠不狠?不是一个月,也不是三个月,有些优惠政策持续到年底!

   这些还仅仅是在网络上简单搜索一下就出来的内容。下一步,还会出台什么样的刺激文旅消费的措施,现在还不好判断,但是,整体势头肯定是越来越强烈。我估计应该是随着疫情的管控时间越长,将来出台的刺激力度会更大。

   特别说明:以上免门票等优惠信息来源于网络搜索,未加核实,具体情况,请查阅当地文旅部门官方网站,如有出入,以当地官方发布消息为准。

   然而,刺激旅游消费,不管出台什么措施,差不多都是以景区为龙头带动作用,并且都是拿景区首道大门票做文章。景区首当其冲,并且直接指向景区的命门:门票!

二、景区免门票,不宜一窝蜂,应讲究策略,
根据市场和各个景区的具体情况来进行决策!

   免门票这一举动,从政府层面来说,只是牺牲了部分自家景区的利益,而这点损失,可以通过各种补贴方式来挽回损失,但是换来的不仅仅可以满足并带动当地居民的消费,也可以吸引其他地区的游客进入,无论是从政绩还是从综合收入上来说,都是值得去尝试的。并且,目前各地也没有更好的刺激旅游市场的好办法。与其防止本地游客外流,还不如想办法针锋相对,推出更加优惠的措施和产品,来赢得市场。特别是在疫情的严重冲击下,保大还是保小,要国营还是民企,我想在这个关键时期,对于当政者来说,无论谁来做这个选择题,都会优先选择大局,优先考虑国家利益。不管效果怎么样,总得试一试。

   但是,我认为,免门票当讲究策略,不宜一窝蜂的免。

   因为疫情对旅游行业的冲击巨大,虽然一下子好像被按了暂停键,整个行业停摆。但是,行业能否快速复原,不是取决于行业自身条件,而是取决于市场。

   疫情虽然可以很快过去,但是市场却不容易恢复,因为疫情对整个社会带来的持续的连锁反应,会持续很长一段时间。而这个连锁反应主要体现在两个方面,一个方面就是游客没钱了,各行各业停业一个月甚至两个月,缺少两个月收入的社会各个阶层,在疫情结束后,首先考虑的就是挣钱谋生,所以,暂时不会考虑文化旅游这些消费;第二个方面就是游客出游信心受挫,受到疫情影响,大家出游的积极性短期内不会恢复,特别是政策的管控不会一下子放开,所以,游客的出游信心将会受到很大的影响。

   游客挣钱需要时间,出游秩序恢复也需要时间!所以,旅游景区免门票建议采取如下方式:

   1、国营体制的景区,以及部分二次消费盈利能力较强的私人景区先免;其他靠门票生存的私营景区进行补贴救市,让大多数景区得以活命和喘息的机会;

   国企体制下的景区,一直以来很大程度上就是承担着繁荣百姓生活,增加居民幸福指数的社会义务,并且在国家的各类补贴照顾之下,生存条件基本得到保障。以及那些盈利模式已经多元化,二次消费体系建设比较完善的私营景区,可以跟随大趋势进行免门票。所以,免门票对这类景区还起不到伤筋动骨的地步,让这部分景区先免,对行业的损失和影响不大,对区域内的经济也有很大的拉动作用。

   针对不具备免门票条件的私营企业的景区,可以暂缓。这个时候,当加大补贴力度和政策扶植力度,让大多数景区先活下来。私营景区的发展,很大程度上是在市场竞争中磨练出来的,具备一定的市场竞争力和生存手段,并且各个景区都有存在的合理性和作用,所以,这些景区很大程度上不是做不大,而是受到各种制约因素太多。危难之际,扶一把比推一把意义更大!

   2、分时段免,分区域免,给市场一个喘息的机会;

   全国疫情结束的时间不等,有些地方早,有些地方晚。并且各地经济实力和居民消费水平不一样。东南沿海经济发达地区,居民收入比较乐观,在旅游消费支出能力也比较强,所以东南沿海的市场可能会先复苏,而西北以及偏远地区,经济欠发达,居民收入较低,在旅游消费方面还需要假以时日,所以。刺激消费,要根据市场消费潜力和市场消费能力,针对不同地区的经济恢复时间和程度来制定合理的免门票以及旅游消费优惠措施,这样才能有效。

   3、加大对景区的补贴,加快景区的转型,使得景区具备抗风险的能力,实现景区的自我造血生存功能,不仅仅是当下的事情,更是长久的事情。

   游客选择景区的理由大多不是免门票,而是景区特色和体验度。而景区的重游率低和盈利模式单一,更是旅游景区的顽疾。所以,只有不断的提升景区的吸引力才是让景区在市场上生存的核心。授人以鱼不如授人以渔,如何让景区打造自己的核心竞争力,如何通过补贴焕发景区的活力,更是有关部门应该考虑的问题。

   免门票,解决不了景区的问题,也解决不了文旅行业长期健康稳步发展的问题。所以,有关部门,更应该沉下心来,做好景区的扶持,景区发展的好了,其他行业也会顺利成章发展起来。


三、免门票趋势之下,

旅游景区如何选择自己的发展道路?

   忘记景区,忘记旅游行业,以市场为导向,求真务实的打造资源特色化、盈利模式多元化的景区,才是景区未来要走的路。

   没有疫情影响,大部分景区的市场局限于周边300公里范围内,疫情之后,市场的觉醒速度取决于政策导向和游客出游信心的恢复,但是,大的区域市场规律不会改变,如果不出意外的话,各地景区2020年主要客源地将会进一步收缩,主要依靠当地客源地市场。深耕当地市场,以及舍弃门票之后的盈利能力,将成为大多数景区是否能够活下去的核心要素。

   中小文旅企业的生存之道在区域市场特色,吃的是本地市场,玩的是特色体验,挣的是产业链的延伸,所以,能不能救市,需要重点考虑的就是如何结合自身的情况,求真务实的生存,并且开发多元化的生存之路,才是疫情给旅游业上的最好的一课。

   这是一个资源融合的时代,如果还把项目当成一个单体,那么路只会越走越窄。旅游业更大的作用是一个平台,是一个促进各行各业融合的万能剂,如何让景区或者旅行社融合更多的资源和平台,如何通过流通产生更大的价值,将会是旅游业经营者重点考虑的问题。有了上门游客能够吃得饱,没有上门游客,依然可以衣食无忧,也许,这是下一步中小企业努力的方向之一。

   首先,要加快景区内二次消费产品的研发,景区内的景观特色将和二次消费同样重要,二次消费将成为景区发展的核心竞争力和生存基础。景区要注重植入高质量的二次甚至是多次消费项目,为游客提供特色的游玩体验。

   其次,景区要注重进行周边相关旅游资源的整合,明白景区的短板所在,通过将景区周边的吃、住、行、购物等特色配套设施进行资源整合和完善,形成景区的配套竞争力,用综合竞争力参与市场竞争。

最后,景区的营销要打破传统模式,通过大资源整合的思路跨界营销,将媒体、渠道、社会团体等有效客源建立牢固的合作关系。拥有庞大的客户基础,将是保障景区良性发展的有效途径。

   市场营销讲究策略:2020年的旅游景区营销要不走寻常路,以最少的投入争取最大的效益,注重创新和务实,投入和产出比。全年营销以活动带动的方式开展,争取月月都有大活动,大活动套小活动,全年活动不断,活动注重创新,注重实效,或为提高景区影响力,或为增加收入。总而言之,要保证活动有特色,有侧重点,有针对性和目的性。立足于全方位、多层次、立体化、大力度,以互联网为市场开发和宣传的主渠道,全面占领景区所在的区域市场,并逐步向全国拓展。

   营销的三驾马车:组建精英营销队伍,最大程度发挥营销人员的智慧与能量。以线上部、线下部和大活动部为组织形式,形成营销上的三驾马车,各有分工和目标,汇总成景区的总目标,并进行目标考核。

1)、线上部:线上部主要有两部分组成,一部分为城市的网络大V兼职人员组成的线上宣传组,主要工作内容为转发公司线上组制作、发布的各种宣传信息;一部分为景区员工组成的线上宣传服务组,负责景区微信、微博、景区网站、抖音等小视频、景区APP、智慧旅游系统、网络OTA编辑和管理工作。各大网站合作协调以及景区宣传资料制作。

2)、线下部:是景区营销落地的重点,主要工作职能为两块:一块为传统渠道、大客户、单位客情维护;一块为各城市巡回落地宣传,推介实施。

3)、大活动部:由公司擅长活动创意、策划、文案制作的专职人组成;专门负责景区的各种活动的创意,活动方案的制定和具体落地实施。大活动组的工作目标围绕每月一场特色大活动,进行构思、策划,并保证每场活动的影响力和经济效益。




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