第1天

济南—新加坡

• 交通：
  
• 住宿：
  新加坡网评四钻酒店
• 用餐：
  晚一餐
• 行程：
  济南遥墙机场集合，乘坐酷航航班 TR173(07:30/13:35)前往新加坡樟宜机场，抵达后：导游接机
  后环绕着新加坡最经典的市区景点游玩：
  【鱼尾狮公园】鱼尾狮公园(Merlion Park)，是新加坡面积最小的公园。在 1972 年，前新加坡总
  理李光耀为鱼尾狮公园剪彩开幕。今天，公园已迁到浮尔顿 1 号的新家。鱼尾狮公园内设有站台、
  购物商店和饮食店供游人合照和休息，看台也能变成可容纳 100 名表演者的舞台，观众坐在阶梯上，
  就能背靠滨海湾，在星空下欣赏音乐会和精彩的表演。鱼尾狮公园的两尊大小鱼尾狮塑像是已故新
  加坡著名工匠林浪新先生用混凝土制作的。 公园周围地带的其他新加坡著名的地标性建筑：游览
  【伊丽莎白公园】、【高等法院】、【政府大厦广场】（约 45 分钟）、让你感受国际大都会的内
  涵，观赏英殖民地时代的建筑【国会大厦】（外观）。气派威严，是已故的新加坡首位民选总统王
  鼎昌亲自设计的，大厦顶部采用棱柱形结构，像是传统的圆顶屋呈现现代化的色彩，庄严肃穆；【维
  多利亚剧院】、【国会大厦】、【莱佛士铜像】。【滨海湾花园】坐落于新加坡岛南部的填海造地，
  占地 101 公顷，分为海湾南部花园 Bay South Garde…东部花园是一系列不同主题的树叶形热带花
  园，是本地人跑步骑车的热门地点。从东部花园可以看到完美的城市天际线。新加坡正致力于实现
  价值观的转变，从“花园城市”变为全球化“花园中的城市”，通过更多全面的整体性计划提升市
  内的绿化和花卉景观，大幅提高新加坡居民的生活质量。晚上品尝特色娘惹餐（600 年前，明朝郑
  和下西洋，将中国的移民与风俗习惯也带到马来西亚，促成当时中华文化与本土文化（马来文化）
  的融合，形成一种新文化，这就是所谓的娘惹文化。中国人与马来人通婚诞下的孩子，男孩被称为
  “峇峇”，女孩则是‘娘惹’。他们不但在居住方面有了适应性的转变，而且在饮食习惯上也有所
  变化，而‘娘惹菜’就是她们以传统中式食物和烹饪方法，配合马来常用香料创制出的第一代
  ‘fusion’菜，形成了自己特别的味道，其特色是味道香浓，带有酸、甜、辣及刺激性味道，充满
  了热带风味）
  晚餐后游览【新加坡夜间动物园】（含门票）这是世界上第一个专为夜间动物而设立的野生动物园，
  园区内居住着超过 2500 只动物，而自然的夜间栖息环境也为游客提供了独特的“游览车探险行”、
  “婆罗洲土著部落表演”、“夜晚精灵动物表演”游园体验；入住酒店休息。
  注：新加坡时间同北京时间，无时差
• 景点：
  鱼尾狮公园

第2天

科学馆-新加坡国立大学-新加坡河游船

• 交通：
  
• 住宿：
  新加坡网评四钻酒店
• 用餐：
  早，中，晚三餐
• 行程：
  早餐后：
  科学主题课堂：前往世界尖端科学中心之一新加坡【科学馆】(1.5 小时)（主馆含门票）、新加坡
  科学馆于 1977 年 12 月 10 日建成开放，有十几个展馆，上千件互动展品，以及丰富多彩的科学演
  示和教育活动，让访客能亲身体验和参与其中，绝对是孩子们和科学谜的最爱，每个人都能从那些
  充满奥妙的科学活动中学到知识、得到乐趣。40 多年来，曾吸引了近两千万的游客，比新加坡总人
  口还多三四倍，它见证了新加坡国家的现代化进程，见证了新加坡人民的思想观念、行为方式、生
  活方式等从传统到现代的转变。如今的科学馆将培养“有科学素养的人民”这一使命提升到一个全
  新的高度，通过科技传递人文关怀，引导人们正确对待自己、他人和社会；
  【新加坡国立大学（National University of Singapore）】，简称国大（NUS），是一所位于新
  加坡的公立研究型大学，在国际框架下推展高深优质的教育与科研之际，突出展现亚洲视角和优
  势 [1] ，是环太平洋大学联盟、亚洲大学联盟、全球大学校长论坛、亚太国际教育协会、国
  际研究型大学联盟、Universitas 21、新工科教育国际联盟、国际应用科技开发协作网等高校联盟
  的成员，商学院获有 AACSB 和 EQUIS 认证。
  游览前往新加坡的“最高峰”【花芭山】（30 分钟），从山顶上放眼望去，一面是蔚蓝色的大海，
  另一面是林立错落有致的高楼大厦构成的市区景观，可以俯瞰世界贸易中心邮轮码头、新加坡集装
  箱码头以及圣淘沙全岛的美景，晴天时还能看到印度尼西亚和马来西亚。游览“龙之穴”，新加坡
  网红“树洞”福康宁山的历史可以追溯到 14 世纪，据历史记载这里是当时苏丹皇室的所在地，之
  后还一度被当作军事堡垒。如今，山上还留有残余建筑，包括著名的打卡之地——“树洞”。福康
  宁山上的这个网红“树洞”还有一个高大上的名字——“龙之穴”。在这个堪称公园最惊艳的地方，
  游客可以坐在洞中的阶梯上拍照，从洞口往下拍，能拍到神秘感十足、不断延伸的螺旋阶梯，从下
  往上拍必须用广角镜头，可以拍到洞口附近历史悠久的老树，茂密枝叶铺满天井的天空，井边挂满
  绿色墙蔓，同时树的影子映在“树洞”的墙上，如同爱丽丝梦游仙境一般。
  【佛牙寺】佛牙寺正殿供养一尊庄严的弥勒尊佛，又称"一生补处菩萨"或又称"未来佛"和"弥勒如
  来"。【牛车水】新加坡牛车水极具传统色彩，这里热闹繁华，传统的店铺与现代时尚的商店和咖
  啡馆并立着，在这里了解新加坡的唐人街，了解新加坡早期的华人生活和创业史。古色古香的楼宇、
  商店、庙宇，均保留浓郁的传统色彩。【甘榜格南-哈芝巷、阿拉伯街】除了各式精品小店让人着
  迷以外，店主们费尽心思的店铺装饰也是游览哈芝巷的重要景观。五彩缤纷艺术风格的涂鸦，3D
  墙绘，充满个性的装饰，都是令许游客流连忘返的地方，这条小巷完全是将所有色彩碰撞在一起却
  不违和的典范,如此多耀眼的色彩,将这个小巷子的美表达到了极致。在英国人来临之前，新加坡在
  马来皇族的统治之下。当时，甘榜格南是马来皇室的活动中心。随后，阿拉伯人来此经商，风过一
  时，现在依稀从亚拉街、巴格达街、干达哈街等名称中来还能感受那时的繁华了。如今，这里当地
  回教徒的信仰中心，以苏丹回教堂为中心，周围聚集了各种商店餐馆。来这里，一定要买买具有阿
  拉伯风情的东西。亚拉街(ArabStreet)只是短短的一条街，却荟萃了许多与回教徒有关的日常生活
  用品。各式各样的的藤制品精致好看又实用。充满了异域风情的阿拉伯地毯买来送人还是自用，都
  十分合适。量身定做的个人的阿拉伯香水十分浓郁，香水瓶更是独一无二，像是从一千零一夜走出
  来的宝物。在这里购物，游客一定要具有高超的砍价技巧，这样才能买到物美价廉的东西。
  后前往参观【新加坡河游船】新加坡河是这个国家历史沿革及发展的缩影，这个曾经沼泽与原始森
  林密布的岛屿，今天竟然成为了东南亚最具国际化视野和商业氛围的国家。如今这条并不长的新加
  坡河两岸不再是原始森林和山丘，而是具有历史厚重感的码头、人头攒动的街市以及五光十色的酒
  吧，这里是新加坡的金融中心，也是这个国家繁荣历史的见证者。若你在一天黄昏时沿着河流上游
  踱步至河口，你将随着渐暗的天色，看到这个国家的如今的繁荣、过去的历史以及未来的光明；
  晚餐前往本地的肉骨茶名店【松发肉骨茶】，由路边摊的小推车发展到共有五家分店的连锁餐饮集
  团，深受当地人的喜爱，无论何时，你总会看到这里大排长龙，如今也是《米其林美食指南》的推
  荐餐厅之一。晚餐后入住酒店休息。
• 景点：
  东南亚·新加坡国立大学

第3天

圣淘沙岛-环球影城畅玩一天

• 交通：
  
• 住宿：
  新加坡网评四钻酒店
• 用餐：
  早
• 行程：
  于指定时间乘车往前往圣淘沙，任你自在玩转圣淘沙，于指定时间、地点乘车返回酒店：
  圣淘沙全天畅玩，享受快乐的一天。
  早餐后赴【圣淘沙岛】：圣淘沙岛被誉为是新加坡最为迷人的度假小岛，占地 390 公顷，有着多
  姿多彩的娱乐设施和休闲活动区域，素 有“欢乐宝石”的美誉。而它曾经只是一个小渔村，被英
  国占领以后改造成为其军事基地，而后于 1972 年再次改造成一个悠闲美丽的度 假村。小岛继续
  了新加坡“花园城市”的味道，放眼望去，一片青翠，郁郁葱葱。阳光沙滩等自然景观自不必多说，
  更有精致的人文景致耐人寻味。你可以在沙滩上赤足行走，沐浴海风；可以在 37 米的鱼尾狮塔上
  眺望，到看世界昆虫博物馆观赏；可以到高尔夫乐园里挥杆，到梦幻岛里体验。无论是白天还是黑
  夜，圣淘沙都会把自己所有的美丽与快乐时时刻刻的传递出来岛的每一个人都无不例外的 陶醉在
  岛上时光里。圣淘沙名胜世界也坐落于此，作为亚洲顶级一站式综合娱乐城和独一无二的家庭度假
  胜地，新加坡圣淘沙名胜世 界集吃喝玩乐、购物住宿于一身，让时尚年轻一族、全家大小、企业
  会奖等都可于 此欢度悠闲假期。这里拥有 6 间有六家风格迥异的 酒店、购物街、赌场。
  【新加坡环球影城】是圣淘沙里面的一个热门游玩景点，世界主要的电影公园之一，你可以超越银
  幕，深入荧幕。 新加坡环球影城拥 有多项顶尖独特的游乐设施与景点，融汇电影主题的崭新项目
  及表演，其中包括：变形金刚 3D 对决 之终极战斗、史瑞克 4-D 影院、 马达加斯加：木箱漂流
  记、侏罗纪河流探险、太空堡垒双轨过山车等！进入电影的梦幻世界，感受在过山车上飞跃的刺激
  及电影主题游
  乐设施带来的快感， 让您置身于梦幻的电影世界里，身历其境，体验电影！
  在环球影城的出口还有号称全亚洲最大的【糖果屋】，就算你不爱吃糖果，也应该来这里参观一下，
  因为据说店里基本囊括了所有糖果 的类型，更有很多世界知名糖果的珍奇版本！门口可以照相，
  有糖果树等装饰。
  Ps：本日仅含接送用车及环球门票；开园时间【早上 10：00-晚上 19：00】
  或前往【SEA 海洋馆】（门票自理,可代订）踏足 S.E.A 海洋馆，透过全球最大的海洋之窗寻幽探
  秘，为奥妙多姿的海中奇境所震 撼。海洋馆汇集了超过 800 种海洋生物，其中包括雄伟的鬼蝠魟、
  伊氏石斑鱼、路氏双髻鲨等庞然生物。在这里，你可以一起追踪四处游窜的海鳝，在石缝中发现修
  长滑溜的身影。绚丽缤纷的海底珊瑚礁也是您不可错过的亮点。
  或前往【水上探险乐园】（门票自理,可代订）位于圣淘沙岛，是适合各个年龄层游玩的水上乐园：
  这里既有适合成人的各类刺激滑道，也有适合小孩子的海豚园和鳐鱼湾；既有适合旱鸭子的探险河
  流漂流、灌水屋，也有适合游泳好手的彩虹礁游、冲浪湾等等。
• 景点：
  圣陶沙岛

第4天

自由活动-新加坡樟宜机场

• 交通：
  
• 住宿：
  飞机上
• 用餐：
  早
• 行程：
  特别说明：自由活动时间不含领队、导游服务、当地用车司机服务。
  早餐后我行由我，想去哪就去哪。
  建议您关注订阅号：新加坡旅游局，提供各项新加坡咨询供您参考，这天您可以睡到自然醒，也可
  以背包去各大植物园、艺术馆、海洋馆；中午退房后继续自由活动，您可以利用最后一天的时间，
  尽情采购，领略免税天堂的无限魅力。
  推荐方案一：
  【乌节路(Orchard Road)】，堪称新加坡最佳购物天堂。全长近 2.2 公里的繁华购物街，汇聚了
  种类繁多的零售商场、餐饮和娱乐活动场所。两家历史悠久的新加坡金字品牌百货商场罗敏申
  (Robinsons) 和诗家董 (TANGS)。这两大百货业巨子多年来一直是新加坡购物版图上的两大支柱，
  无论过去或现在，始终站在时尚最前沿，服务更是无可挑剔。
  推荐方案二：
  【地标性综合度假胜地滨海湾金沙】，自 2010 年开业以来，滨海湾金沙购物商城便成了奢华品牌
  的最大汇集地，其中有逾 170 个奢华品及高端品牌旗舰店、复式商铺或三层商铺。知名品牌如
  Bottega Veneta、Chaumet、Parmigiani、Fleurier 和 Roger Dubuis 专为这里的商铺特别设计了
  限量版商品。
  推荐方案三：
  【植物园】是新加坡首个联合国教科文组织世界文化遗产，是热带岛屿繁茂的缩影，结合了原始树
  林和专业花圃，拥有 20000 多种亚热带、热带的奇异花卉和珍贵树木，可分为热带、亚热带常绿乔
  木、棕榈、竹类园艺花卉、水生植物、沼生植物、寄生植物和沙漠植物等植物，包括了许多濒临灭
  绝的品种。
  推荐方案四：
  【观景摩天轮】，新加坡摩天观景轮又叫飞行者摩天轮，是世界最高的摩天观景轮，风光明媚的滨
  海湾、高耸入云的摩天大楼、热带的翠绿景致，以及万里晴空下所映照出的耀眼光辉，一切都可以
  尽收眼底！
  推荐方案五：
  【水陆两栖鸭子船】水陆两栖鸭子船是新加坡独特的观光交通工具，亚洲只有新加坡才有。外形酷
  似鸭子。乘坐水陆两栖鸭子船浏览全市是非常值得体验的旅游方式，全程会经过很多新加坡著名的
  旅游景点，导游在全程中会为你讲解，你会了解不一样的新加坡。
  晚上约 7 点指定地点集合乘车前往新加坡樟宜机场，CHECK IN 之后可以游览新加坡机场著名的【星
  耀樟宜】新加坡樟宜机场与众不同，这里不仅是一个中转站，更是游客必
  新加坡机场被称为世界最佳机场，星耀樟宜也是不容错过的新加坡最佳景点之一。入关后根据需要，
  您还可以去各大免税店扫货，或者根据机场内的指示牌去参观机场内的各种美景美地，只是别忘了
  登机时间哦......
  **友情提示，最后一晚无住宿，需要在中午 12 点之前退房，如超过时产生的费用请您自理。也可
  以在酒店有房的情况下加钱延时退房**
  指定时间乘车赴机场，前往游览【星耀樟宜】是新加坡全新打造的 一个地标性建筑，一进入星耀
  樟宜，首先映入眼帘的就是位于建筑中央的雨漩涡。他是目前世界上最高的室内瀑布，绚丽壮观，
  高达 40 多米，四周是园林景观，森林谷在室内营造出这样宏伟的景观，真的是一个建筑奇迹，充
  满着无穷的想象力
  

第5天

新加坡—济南

• 交通：
  
• 住宿：
  无
• 用餐：
  自理
• 行程：
  请记住您的登机时间，提前到达候机厅等待登机，搭乘飞机返回济南。抵达济南遥墙机场后，
  机场散团，结束本次愉快的旅程。

6、是否给予签证、是否准予出入境，为移民局或相关机构的行政权利。如因游客自身原因被拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

签证须知

1、护照首页清晰扫描件（护照有效期离回团日不能少于 7 个月且至少有 4 页的空白签证页，护照
不能有破损或划痕涂改）
【特别提醒】新加坡团体旅游签有可能因以下原因会被领馆拒签：
①申请人户籍所在地为敏感地区（比如：福建、新疆等）；
②申请人本人或其家属之前在新加坡有过违法、违规或延期等不良记录；
③与申请人同名的人曾经在新加坡有过不良记录。
请在报名时自行检查好护照原件是否完好，如有破损、浸水、涂改等情况，请先换发新的护照，选
择其他合适的日期报名。如因护照问题影响出境，造成损失，客人自理，感谢您的理解与配合。

注意事项

备注：如遇以上所列酒店房满情况下，则安排同档次的其他酒店，敬请谅解！
入住：正常下午 14 点后可入住。次日中午 12 点前为酒店正常退房时间。
● 旅途中客人不允许私自离团，如必须离团活动，须现付新加坡地接社离团风险金 700 元/人/天。
特别说明：《中华人民共和国旅游法》第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅
游者不得擅自分团、脱团。本团队因接待能力有限，谢绝旅游者的离团申请，敬请谅解。若有需求
的请根据需求选择其他旅游产品或某项代订产品。
● 境外旅游期间财物请随身保管，酒店及车上不可放贵重物品。各种证件、贵重物品及现金请妥
善保管，万一丢失，本社概不负责。自由活动期间注意人身财产安全；
● 行程景点游览先后顺序以当地导游按照实际情况安排为准；
● 请仔细阅读：
1.如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费（包括机票费用、当地接待费用
等），团费中未产生的费用我社将退还。如客人自备签证，请确认好护照及签证有效。如因护照或
签证问题导致不能如期出发或不能进入目的地，发生一切费用由客人自理。
2.本行程设计不适合 70 岁以上游客参团， 建议 70 岁以上旅客选择其它专门为老年游客定制的旅
游产品。65-70 周岁游客报名参加参加本行程旅游，需满足以下条件：
(1)有直系亲属全程陪同；
(2)身体健康，有半年内三甲医院《健康证明》；
(3)有本人所有直系子女亲属签署的《免责声明书》。
特别说明：
A、出票后，如有任何取消的，则票税款均不予退还。
B、团队客人机票如未按航班的航段顺序使用的，则被视为客人自愿放弃。票税款均不予退还。
以上规定敬请理解并给予支持。多谢合作！（节假日相关规定另告）
● 我社根据客人提供的准确信息开票。开票后不能取消，不能换人。行程中所安排的机票/车票/
酒店/观光项目，均属于团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概
不退回任何款项。如客人自身原因取消，定金不予退还，如不足弥补我社损失，客人须补齐。
● 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参
考标准，普遍比国内略低 1.5-2 个档次；非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的
标准。境外酒店出于环保原因不提供一次性洗漱用品及拖鞋，请游客自行携带。
● 以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、
线路等做适当调整的权利。如因天气、航班延误、罢工或政府行为等不可抗力因素造成无法完成景
点游览、行程延误或团滞留等，我社将积极与相关部门努力协调，尽量保证行程，但不承担其他责
任，因此产生的超支费用由客人自理。如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到（迷路等）、景点即将
截止营业等非旅行社可控制因素，有可能导致游览项目时间缩短或延长，一切以观光时间为准。行
程中赠送项目不能参加的，可调整或取消，不产生费用纠纷。
● 境外旅游期间如游客自愿放弃行程中安排的用餐及景点，费用不退，不产生费用纠纷。
● 因不可抗力因素,造成游客滞留在旅游目的地或因客人自身原因不能出团的所产生的费用,全部
由客人自行承担，我社给予协助。
● 行程中请服从领队及导游的安排，如有问题可向领队及导游提出处理。如行程中有任何异议，
请在当时当地及时提出，并在当地协商解决。旅途结束前，请您秉着公平、公正、实事求是的原则
认真填写《旅游服务质量意见单》（空白默认为满意），意见单是维护游客权益的重要凭证，也作
为接待质量的考核以及处理投诉事件的依据，更便于今后对行程接待的优化改进，感谢您配合。
● 请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱队时,务必咨询当团的领队同意，且必须签署
个人脱队切结书交予当团领队保存，交纳相应的离团费；并请特别小心自身安全。(脱队后如有任
何意外发生,一切由游客自行负责)；请遵守旅游活动中的安全警示规定，文明公约。注意旅游目的
地相关法律法规、风俗习惯和宗教禁忌。在游客自行安排活动或非行程内安排的活动期间，应当在
自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责。
● 我司向新加坡移民局提供游客新加坡签证担保。如果游客滞留不归，我社将向组团社收取 10000
人民币/人的费用。敬请组团社注意！
● 如遇新加坡大节假日，酒店爆满，我社将安排改住同档次酒店。
● 收客人数不足本社会在出发 7 天通知客人（含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出
行，或退回团款，恕不作出赔偿。
● 行程中的旅游签证是团体签证，必须与团队同进同出，并且须随同该团机票行程单一同入签，
使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社签证是否给与审批发放。旅行社接受客人委托代办签
证，客人须知悉若获得证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位，为确保能按时出行，
客人同意在未获得签证的情况下，委托旅行社先行预定机票。非因旅行社责任如因客人自身原因而
申请的签证导致被移民局拒签或缓签致使客人不能按时出行的，客人愿意承担由此产生的业务损失
费，包括机票、签证、地接费用；如未开机票并在不影响其他客人补位的条件下，客人损失则为航
司已收取的机位定金及产生的拒签签证费；如已开票或在出发途中所发生的被拒签或因自身原因中行程签证须知
一．新加坡签证：
a.团体签证有效期为 21 天、个人签证有效期为 35 天或 63 天；
b.团体签证办理为 3 个工作日、个人签证办理为 5-8 个工作日；
c.团体签证人数不得少于 5 人，最多不超过 30 人；
d.每个团体签证只签发一张电子签证单。
e.递交新加坡团队签证； 需要同时递交护照资料及出入新加坡机票单和团队境外行程； 如有出现拒签的情况，就 会
出现全损产生。
f.旅行社有权根据整个团队的报名情况和出团日期统一申请新加坡团队签证； 新加坡团体旅游签也有可能因以
下原因会被领馆拒绝：
1、申请人户籍所在地为敏感地区(比如： 福建等) 。
2、申请人本人或其家属之前在新加坡有过违法、违规或延期等不良记录；
3、与申请人同名的人曾经在新加坡有过不良记录。
二、 行程中所安排之机票/车票/酒店或观光项目， 均属团体订位，一经出发前确认及订购后， 不论任何情况下而未 能
使用者， 概不退回任何款项。
四、 是否给予签证、是否准予出入境，为移民局或相关机构的行政权利。如因游客自身原因被拒发签证或不准出入 境
的， 相关责任和费用由游客自行承担。。
五、 新加坡团体旅游签证的客人需与团队同时出入境，如因个人原因故意不与团队同时出入境的，视为滞留不归者， 我
社有权对其收取滞留罚金￥100000 元/人。
旅行社(盖章) ：
经办人及电话：
签约日期：
旅 游者或代表(签章)：
联系电话：
签约日期：
断后续行程的则所有损失将由被拒签（或中断行程）的客人承担。若客人自备签证或是外籍人士（包
括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请自行检查好护照及签证是否在有效
期内并且能确保出行。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无
关，损失均有客人自行承担，不便之处敬请谅解！
● 购物特别注意：对禁止入境的物品做简要描述。如：根据农业部质检部总局第 1712 号公告公布
的《禁止携带邮寄动植物及其产品和其他检疫物名录》，燕窝禁止携带入境内，但罐头装的燕窝不
在禁止携带入境的产品之内。请大家谨慎购买，购买时请问清楚随团领队！
● 我社销售已经明确告知客人：此团队客人一经报名，无论任何原因需要取消的均产生必要的费
用支出。必要的费用，指旅行社为保证合同的履行所支出的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通
工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
● 行前准备说明。（具体旅游注意事项、行前说明请注意阅读出团前通知书）
● 入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过 5000 元人民币.否则入境时需缴纳一定补征税

中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
游客声明：
本人已详细阅读以上行程内容与接待标准，同意并遵守旅行社的调整与安排，并以此为合同

新加坡 PARK avenue changi 或同级

行程签证须知
一．新加坡签证：
a.团体签证有效期为 21 天、个人签证有效期为 35 天或 63 天；
b.团体签证办理为 3 个工作日、个人签证办理为 5-8 个工作日；
c.团体签证人数不得少于 5 人，最多不超过 30 人；
d.每个团体签证只签发一张电子签证单。
e.递交新加坡团队签证； 需要同时递交护照资料及出入新加坡机票单和团队境外行程； 如有出现拒签的情况，就 会
出现全损产生。
f.旅行社有权根据整个团队的报名情况和出团日期统一申请新加坡团队签证； 新加坡团体旅游签也有可能因以
下原因会被领馆拒绝：
1、申请人户籍所在地为敏感地区(比如： 福建等) 。
2、申请人本人或其家属之前在新加坡有过违法、违规或延期等不良记录；
3、与申请人同名的人曾经在新加坡有过不良记录。
二、 行程中所安排之机票/车票/酒店或观光项目， 均属团体订位，一经出发前确认及订购后， 不论任何情况下而未 能
使用者， 概不退回任何款项。
四、 是否给予签证、是否准予出入境，为移民局或相关机构的行政权利。如因游客自身原因被拒发签证或不准出入 境
的， 相关责任和费用由游客自行承担。。
五、 新加坡团体旅游签证的客人需与团队同时出入境，如因个人原因故意不与团队同时出入境的，视为滞留不归者， 我
社有权对其收取滞留罚金￥100000 元/人。
旅行社(盖章) ：
经办人及电话：
签约日期：
旅 游者或代表(签章)：
联系电话：
签约日期：
断后续行程的则所有损失将由被拒签（或中断行程）的客人承担。若客人自备签证或是外籍人士（包
括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请自行检查好护照及签证是否在有效
期内并且能确保出行。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无
关，损失均有客人自行承担，不便之处敬请谅解！
● 购物特别注意：对禁止入境的物品做简要描述。如：根据农业部质检部总局第 1712 号公告公布
的《禁止携带邮寄动植物及其产品和其他检疫物名录》，燕窝禁止携带入境内，但罐头装的燕窝不
在禁止携带入境的产品之内。请大家谨慎购买，购买时请问清楚随团领队！
● 我社销售已经明确告知客人：此团队客人一经报名，无论任何原因需要取消的均产生必要的费
用支出。必要的费用，指旅行社为保证合同的履行所支出的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通
工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
● 行前准备说明。（具体旅游注意事项、行前说明请注意阅读出团前通知书）
● 入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过 5000 元人民币.否则入境时需缴纳一定补征税。 中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
游客声明：
本人已详细阅读以上行程内容与接待标准，同意并遵守旅行社的调整与安排，并以此为合同副本。
客人签名：附件一： 温馨提示
1.报名健康需知：
请根据自身健康情况选择参团；若游客有以上一种或几种疾病，建议游客出行前进行健康体检，并征求医生意 见，
是否适合本次旅游行程。 60 以上人员参团需写参团声明并需要亲属陪同；游客由于自 身健康原因或参加不适 合自
身条件的旅游活动造成人身、财产损失的， 由游客本人及家属自行承担；若由此给旅行社带来损失的， 由游客 和家属
对旅行社进行赔偿。70 岁以上老年人员及孕妇、 "三高"者或患有其他不宜出行的疾病者不宜参团， 如游客隐 瞒实情，
我社概不负责。
2.境外活动需知：
旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、赛车、攀岩、水疗、水上飞机、水上摩托车 等
属于高风险性游乐项目的(不在常规保险范围之内，需要另外购买高风险保险) ，敬请旅
游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的
身体条件及技能，可能会造成身体伤害。均存在危险。我们必须再三声明， 只有您最了解本身的身体 状
况， 如心脏疾病患者， 高龄者、幼龄者，高低血压病患者， 或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。 绝对
不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质的其它剧烈、剌激性的活动，如旅客隐瞒 个人
疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。
3.不可抗力情况：
因天气、罢工、游行、包机临时取消或政府行为等造成景点无法游览， 属自动放弃，因人力不可抗力因素造成
团队滞留而因此产生的费用由客人自理(如飞机、火车延误， 自然灾害社会因素) ，我社
可协助解决。
4.行程调整：
在不减少景点的前提下，当地导游在优化线路的基础上有权合理调整行程。如果因堵车或者天气恶劣等情况造
成景点游玩时间压缩，请客人谅解。我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，
而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利；
5.出入境：
护照(签证) 特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，贵重物品随时携带，并且妥善保管。集体过
移民局、边防、海关，要听从领队安排， 请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李， 以防
被人利用。违禁物品请勿携带出入境；以免受到相关的处罚！ 客人因签证或不可抗力因素导致不能正常出入境， 客 人
要自行承担相关费用等！
6.贵重物品：
贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱内。绝不可放在住宿房间或车上， 如有遗失旅客必须自行负责； 退房 前
请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出， 行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪， 以免受骗 导致
财产损失或危及个人安全。
7.行程意见单：
请游客认真填写旅游团队意见反馈表，团队服务质量的评定以客人在当地填写的意见表为准！境外团队游客在
行团期间如有任何投诉请及时反应给我公司以便及时处理，团队离境前须由客人亲自签
署意见表，如自动放弃签署意见表我公司将直接视为对此次行程的全部内容评价为满意。返回中国 后
与意见表不相符的投诉，我公司将无法予以受理。感谢您的配合与支持!
文明出行公约：
中国公民， 出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生， 爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼， 助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事， 遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿， 不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐， 有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览， 遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难， 咨询领馆；文明出行，一路平安。
旅 行 社 (盖 章 )：
经办人及电话：
签约日期：
旅 游者或代表(签章)：
联系电话：
签约日期：附件二
游客个人健康信息及游客承诺函
游客姓名： 年龄： 身
份证(护照)号： 电话：
紧急情况时的联系电话： 联系人： 与游客关系：
游客准备参加我社组织的 团，出行时间为： 年 月
日。尽管我们对行程进行了周全、细致的安排，但仍然担心您的身体健康状况受旅途影响。因此，我们希望对你的 身
体健康状况进行一定的了解， 希望您如实告知， 我们承诺会对此信息进行保密。
一、 您是否患有下列疾病(若有请在对应病名上打 √并说明程度及症状) ：高血压 、 高血脂 、 高血糖 、 冠心 病、
动脉硬化 、 心脏病 、 哮喘病 、 老年痴呆 、 精神病 、 癌症。
说明：
二、 是否有以上未例举的并且可能会影响到旅游的疾病？
三、若游客有以上一种或几种疾病， 建议游客出行前进行健康体检，并征求医生意见， 是否适合本次旅游行程。(是 否
体检： )
四、游客由于自身健康原因或参加不适合自身条件的旅游活动造成人身、财产损失的，由游客本人及家属自行承担； 若
由此给旅行社带来损失的，由游客和家属对旅行社进行赔偿。
五、在旅游过程中， 本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利：若因本人坚持参加所产生的全部后果 均
由本人承担。
六、旅行社所含的意外伤害险不包括自身已患有的急性病和慢性病急性发作，而且只针对 70 岁以下的人群， 70 岁 以
上保额减半；79 岁以上保险公司不予承保。我已年满( ) 岁，自愿前往参加旅行，如因自身原因发生意外，后 果
自己承担。建议客人自行购买商业保险。
七、旅行社所含的意外伤害险赔付只按保险公司规定理赔范围和额度赔付， 超出部份旅行社不承担。
八、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程， 需要贵社协助提前返程、就医等情 况
发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。
九、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。
本人以及直系亲属已充分了解旅游的风险， 自愿参加。本人已对健康状况进行了如实告知， 本告知书第一、第二项 是
本人亲自如实填写。本人对本告知书第三至第九项内容，以及本次旅游行程中可能存在的地域差异会产生的不良 反
应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人直系亲属， 本人以及本人家属已充分理解并自愿承诺： 若
发生纠纷，以本承诺函为准。
特此承诺！
游客签字： 年 月 日合同编号： 健康与保险切结书
此切结书视为合同组成部分，具有同等法律效应。
甲方(旅游者) 自愿参加乙方 (旅行社) 的团队，详情见合同正本及合同附件一《旅游行程单》。在获取乙方 关
于本次旅游的说明后，乙方工作人员已充分告知本人及本人直系亲属本次旅游行程中可能存在的因地域差异会产 生的
不良反应和旅途辛劳程度，本人及本人直系亲属人已完全理解并自愿承诺： 甲方及直系亲属确认甲方自身有足 够的行为
能力和身体条件，能够完全适应本次旅行安排。甲方已知晓如因甲方自身原因受伤、生病等意外情况发生， 均由甲方自行
负责， 自行垫付相关费用， 乙方提供必要的协助。同时， 乙方提醒： 凡未成年、孕妇、年纪过长、长 期患有慢性病、重大
疾病、无家属陪同的人士不宜跟团旅行； 旅游人身意外保险承保规定： 6 个月以下及 85 岁以 上游客不在保险范围内，
保费根据游客年龄不同会有部分增加(详情按保险公司规定， 旅行社仅提供代办协助。旅 游人身意外险不包括自身已患
有的急性病和慢性病急性发作， 建议甲方视自身状况自行购买个人医疗、交通意外 或高危风险项目等保险) ；在旅行
期间， 因旅游者自身原因， 包括但不限于侵权行为、违法犯罪行为、自身疾病、 自己行为、自身能力判断失误、自担
风险参加某些旅游项目等，造成自己人身损害(如突发急性病、旧病复发、原 有的病情加重等) 、财产损失或造成他人
损失的， 由旅游者及家属自己承担全部责任， 旅行社不承担责任， 只需要 协助处理， 旅行社因协助处理而支出的合理费
用由旅游者承担。在旅游过程中， 如甲方本人由于身体不适或其他原 因导致不能继续完成行程，需要乙方协助提前返回、
就医等情况发生， 甲方本人承担全部责任及发生的全部费用。 因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的， 旅行社不
承担责任， 但应积极采取救助措施。旅行社对旅游过程中 可能发生的危险情况已向旅游者作出明确警示，采取了必要防范
措施， 且在事后履行了必要救助义务的， 旅行社不 承担责任。旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身损害、
财产损失的， 旅行社不承担责任或因天灾等一 切非旅行社可控制因素所造成的意外及相关经济损失，组团社与地接社
均不承担赔偿和法律责任。
(散客每人一份，18 岁以下需增加监护人签字，监护人必须留身份证复印件；单位团派代表签字，附参团名单加盖公章)
(以上内容本人及亲友已完全理解及自愿承诺)请用水性笔或钢笔书写括号内内容
游客 (单位代表) 签名：
家属 (监护人) 签字：
联系电话：