费用包含：

酒店：2晚网评四钻酒店+3晚网评三钻酒店+一晚景区特色民宿。全程标间住宿，不提供自然单间，出现单男单女，尽力拼住若不成需补单房差；
用餐：6早7正，正餐餐标40元/人。早餐为酒店含早不吃不退；
交通：1+1豪华保姆车陆地头等舱【保证每人1正座，不指定车位】( 14 人以下根据具体人数安排其他车型车辆，19 座以下车辆是无行李箱的普通车) ；喀什至乌鲁木齐的火车票（此段车次不可指定，由我社根据行程和航班时段购买。不保证铺位/车次，如保证铺位/车次交通自理）；
门票：罗布人村寨、天山神秘大峡谷、喀拉库勒湖，艾提尕尔清真寺；此团价格为打包优惠后的价格 ，军官证残疾证老年证学生证等不再享受优惠或退费。敬请谅解 ；行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换；
导游：正规中文导游全程优质服务，13人以下司机兼向导，办理住宿及门票事宜 （接送飞机不是导游，公司特意安排的接送机人员）；
保险：包含保额 20 万元/人新疆旅行社责任险；
儿童：儿童报价含正餐和酒店早餐、车位，导服；不含门票、电瓶车、床位，如产生景区项目消费按实际收费标准自理。

费用不含：
1、报价是按照2人入住1间房计算的价格。本产品不接受拼房、若一人住宿一间房需补房差；
2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费；
3、酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
4、因交通延误、天气、飞机、机器故障、航班取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、不含航空保险及旅游意外伤害保险（建议旅游者购买）；
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用，及行程中未提到的其它费用等；
8、一切个人消费以及“费用包含”中未提及的任何费用。

游客必读：在旅游期间，游客应配合导游工作，如游客发生任何问题，第一时间向我社导游反映，由导游协助客人协调解决。若客人接受了协调处理结果，视为客人同意按旅游约定履行自己的义务。若第一时间没有向我社导游反应，事后再反应或否认旅游约定的，我社概不接受。

1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，地接接站工作人员会提前 8 小时以上给你短信或电话联系，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住;酒店房费只含双人早餐，超出自理(小孩超过 1.2 米算成人
2、行程当中约定景点等其它项目( 非赠送、升级类 ，如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费，行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的均不退费、不更换。
3、本产品为保证其服务质量，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”，必须自愿书面签字，导游方可安排。
4、请成人带好有效证件，儿童带好户口本，航班抵达前 3 天以内取消合同的客人需收车位费 1000 元/人。
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
6、新疆部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理，酒店限 AM14:00 时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。
7、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。
8、新疆景点之间跨度较远、车程时间过长，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长请配合导游或景区工作人员的协调工作;60 岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明。
9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在新疆当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在新疆当地解决，如旅游期间在当地解决不应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。