资讯平台

晚安

首页 >> 资讯平台 >> 「我们」® 品牌 >> 我们商会 >> 晚安

马云：管理超过经营，企业面临关门！

作者：Mr.LiuStu 来源：「我们」® 商会发布时间：2020-11-01

晚安·八点资讯
「我们」® 商会丨俱乐部丨实业公司

聊聊

吉祥物

欢迎大家关注哦

@「我们」商会·俱乐部·实业公司

如何看待管理，管理是什么？马云是这样说的，首先要有清晰的管理观，才会有清晰的管理行为。不少企业因为存在管理观的误区，导致很多管理行为无法达到管理效果。而我所提倡的管理观包含以下三个内容：一是管理必须对绩效负责；二是管理是权利、责任和利益的分配；三是管理始终要为经营服务。当管理水平超过经营水平，业绩亏损是迟早的事，企业离关门也不远了！

1.管理必须对绩效负责

现象一：功劳与苦劳；我们常常可以听到这样的说法：“我虽然没有功劳，但是我也有苦劳。”“我没有什么惊人之举，但是我也是流血流汗的呀。”“我流汗的时候，企业里还没有你呢！”等等。

很多人只是关注自己对于企业的付出，但是不关心这样的付出是否对企业产生绩效；很多人的衡量标准是他自己的付出，而不是付出的效果。所以常常看到的管理结果是有苦劳的人得到肯定，企业里一些熬年头的人得到重用。换句话说，人们常常以苦为乐，认为付出就是对得起组织，但是我们都很清楚，只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效。

比如说，一家企业里有一个小李、一个小刘。小李是一个任劳任怨、勤勤恳恳的员工，每天都早来晚走，经常加班加点。小刘是一个准时上班准时下班，从不加班的员工。结果，小李得到表扬，成为优秀员工，而小刘从未得到表扬，更不会当选优秀员工。在阿里巴巴，要坚决杜绝这样的事情发生。

其实，关心态度还是关心能力是一个非常重要的问题。如果我们不能够正确对待能力和态度的关系，过多关注态度，结果就会导致组织中能干的人干死，不能干的人活得很好。原因是你关心态度而不是能力，让态度好的人得到肯定，结果导致大家关心态度，而不愿意真正地用能力说话。可是，只有能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效。

2.管理是一种权责利分配

管理其实很简单，它只是需要做好权力、责任和利益分配。但是需要特别强调的是，必须把权力、责任和利益等分，成为一个等边三角形。在管理上出错基本上都是没有把这三样东西分成等边三角形。

基于责任所做的权力和利益的分配，就是最合适的管理行为。很多管理者喜欢把权力、利益留下，把责任分出去；也有一些管理者把权力留下，把利益和责任一起分出去；还有的管理者更是非常错误，把权力、责任和利益都牢牢掌握在自己手中，不做任何分配。管理其实是在责任的基础上所做的行为选择，我们需要在界定责任的同时，配备合适的资源，让被管理者分享到管理所获得的结果。

我强调把责任分下去，是因为责任分配意义重大。只有分配责任，人才才会真正地被培养起来。没有责任，人是无法真正激发出能力和热情，也无法真正发挥他的作用。把责任分配下去，让每一个成员承担起他们的责任，管理才会发挥实际的功能；再加上我们给予和责任相适应的资源和分享，管理的效能就会发挥出来。

3.管理始终要为经营服务

管理过度是造成企业亏损的重要原因。很多知名企业暮年发生亏损、走向衰败，并不是因为这些企业的管理不行了，反而是因为这些企业的管理水平太高了，超过了它们的经营水平。再比如，我们有很多中小企业，它的经营水平还停留在薄利多销的路上，但就是这样的企业，居然强化管理流程再造，最终导致企业亏损！

因为这样的事实，我为一些企业的“管理过度”而担心。在阿里巴巴取得成功的头几年，我常常会被一些企业邀请给员工做企业领导力或者企业战略的讲座，我大多拒绝了。我的拒绝并不是因为阿里巴巴成功了马云有多伟大，而是我觉得这样的讲座会对邀请企业产生反作用。因为我认为企业通过这种讲座方式培训员工，超过了员工所承担的责任，这样的企业是事实上的“管理过度”，所以我拒绝。

企业无论大小，必须要把主要思路放在管理为经营服务上。如果一个企业不懂得避免和扭转“管理过度”，发生亏损是迟早的事，离关门的日子也不会太远！