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国内组团计调业务(一)

作者:Mr.LiuStu  来源:刘宝平工作室  发布时间:2021-03-30

刘老师课堂

 

国内组团社旅游产品的开发与报价


一、出境计调采购前的准备


国内组团社旅游产品开发主体

 

 (一)外省地接社

 

 (二)国内组团社


二、国内组团社旅游产品开发类型


 (一)组团社直接采用接待社提供的旅游产品

 

 (二)组团社适当修改接待社提供的旅游产品

 

 (三)组团社重新设计旅游产品


三、国内组团社旅游产品的开发流程


   国内组团社旅游产品开发流程与国内接待社旅游产品开发流程是相同的。


四、国内组团旅游产品的价格构成


(一)城市间大交通费


   城市间大交通费指飞机、火车、轮船、内河及古运船和汽车客票价格。


   从目前来看,城市间大交通主要是以火车、飞机为主,距离较近的可以使用汽车。


(二)异地接待社费用


   目的地接待社费用包括目的地交通费、住宿费、餐费、景点门票、地陪等费用。


   目的异地接待社一般会以总价的方式报给组团社。


   现在有些组团社自己到目的地的采购各项地接服务,但大多数组团社还是通过异地接待社采购当地旅游服务。

 

(三)全陪分摊费用

 

   全陪费用是指国内组团社派出全陪全程陪同游客游览的所有费用,一般情况下是把全陪所用的费用分摊到每个旅游者头上。


   对于散客,旅行社一般都没有安排全陪,让游客自己到机场或者火车站,旅行社安排一个导游在机场或者火车站负责送客,散客自己乘坐交通工具到另一个大城市,然后由当地的地陪到机场或火车站负责接。


   独立成团的团队,一般要安排全陪,全陪的所有费用需要分摊到每个游客头上。


(四)市内接送费用


   市内接送费是接送游客到机场(车站、码头等)的费用。

 

   对于散客来说,旅行社一般都安排游客自己到机场(车站、码头等)去,就没有这笔费用,对于团队,一般都要安排接送,在计价时就要加上这笔费用。


(五)保险费


   国内旅游每人保险费为10元。


   现在很多旅行社还要求游客购买交通工具意外险,保险费每人20元。


(六)利润


   获取利润是旅行社的根本性质,组团社应根据旅游市场情况确定适当的利润。很多旅行社在分项报价中加入了综合服务费,其实这个综合服务费就是组团社的利润。


五、国内组团旅游产品的计价报价

 

   国内组团计调报价流程分为三个阶段:

 

   一是向目的地接待单位询价;

 

   二是根据各个接待单位的报价进行内部计价;

 

   三是加上利润之后向游客报价。


 

(一)向各接待部门询价


   国内组团计调需要以传真、电话、网络等方式向大交通部门、异地接待社、市内汽车租赁公司、保险公司等询价,主要是大交通和异地接待社,等待这些部门的回传确认。


(二)国内组团社内部计价


   1.成本加总计价法


   成本加总法就是国内组团社把外省地接社报价、大交通费用、市内接送费用、全陪分摊费用、旅游意外保险费等费用相加,其总和就是国内组团社的接待成本,以成都-井冈山双飞四日游行程为例来说明

 

   2.地接成本分项计价法


   地接成本分项计价法国内组团社计调在外省地接社分项报价的基础上,把外省接待社的各项成本分项进行计算,然后再把其他各项成本相加。仍然以上例为例:成都组团社的计价见表。

 

(三)组团计调对各服务网点、代理旅行社、在线平台报价


   我国外省游的具体操作是由国内各专线负责,收客主要是各服务网点、代理旅行社、在线平台。


   国内组团社专线部在内部计价的基础上加上利润向服务网点、同业旅行社、在线平台报价。


   一般跟团游的利润低一些,一般是计价的5%左右,包团游的利润高一些,一般是计价的10%左右。即:国内组团社专线部报价=内部计价+利润。


(四)各服务网点、代理旅行社、在线平台对游客报价


   国内组团社所属的服务网点、代理旅行社、在线平台对游客报价一般是采用成本加成法进行的。


   服务网点、代理旅行社、在线平台的成本就是专线部提供的旅游计划上的同行报价,利润就是各个服务网点、代理旅行社、在线平台自行确定。


   根据不同的时间,不同的线路来确定具体的利润。国内组团社服务网点对游客的报价=国内组团社专线部报价+服务网点利润。


六、国内组团社旅游产品的组成部分


   产品名称

 

   设计理念

 

   产品特色

 

   行程安排

 

   报价

 

   费用未含项目

 

   儿童标准

 

   特别说明

 

   友情提示

 

   风险须知重要提示

 

   中国公民旅游文明行为指南

 

   补充协议

  



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