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出团通知

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20190613柬埔寨出团通知

作者:Mr.LiuStu  来源:聊之旅旅行社  发布时间:2019-06-11

[导读] 山东聊城聊之旅国际旅行社有限公司

参考航班:

2019年06月13日 济南-暹粒:  LQ923(07:30-11:15)

2019年06月18日 暹粒-济南:  LQ922(01:10-06:30)

集合时间: 06月13号上午05:30集合

集合地点: 济南遥墙机场二楼国际出发口7-8号门内


温馨提示

1、请您仔细阅读《出团通知书》;
2、护照原件和2张2寸白底彩照请自行带好,做柬埔寨签证使用,机场现交领队;
3、确认出票后,由于客人原因取消行程,产生的损失由客人承担;
4、烦请您务必携带本人身份证准时到达指定集合地点,以确保团队顺利出行。如因个人原因未按约定时间及地点集合,错过起飞时间,产生的一切损失及相关费用由客人承担。敬请您理解和配合;
5、前往柬埔寨的游客请在出发前务必确认您的移动电话已经具备国际漫游的功能,以应对在旅行过程中突发状况下的应急使用;
6、团队中如遇单男单女,请听从领队安排,我社领队将有权调配房间,将安排与其他团友同房,客人如不接受此种方式,须在出发前补房差;
7、柬埔寨医疗条件有限,请带好常备感冒药,肠胃药等;
8、如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况,旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务(除未实际发生费用退还外),敬请理解并周知!也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品(如相机、笔记本、首饰、现金、手表等)放在托运行李中,以免造成不必要的损失和麻烦;
9、航班与行李携带
航班为直达航班,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前60分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机;
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过15公斤,超过则需收费;手提行李以不超1件,不超过7公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、 打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。贵重物品请随身携带,请勿放到行李箱内托运,丢失自负。严禁携带或者私藏打火机等易燃易爆等违禁品登机,如有发现将负严重的刑事责任;

10、由于可能存在的天气影响,例如雷雨,大雪,雾霾等,请参团的客人注意:外地客人提前一天抵达济南,本地客人务必准时到达机场。


特别说明
1、以上行程仅供参考,具体行程、航班时间及酒店以出团通知书为准。行程如有改变,以当地旅行社安排为准,前后顺序在不减少景点的情况下可根据实际情况而定。如遇人力不可抗因素造成的一切突发情况费用由客人自理并一旅行社安排为准!另若因客人自身原因不能出团,造成的一切费用由客人全部承担。
2、行程中房间以安排两人间为标准,在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间,若出现单人,我社有权采取拆夫妻或加床处理,若客人要求开单间,需要补交单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管,如有遗失本社概不负责。
3、行程中请服从领队及导游的安排,如有问题可向领队及导游提出处理,以便我社及时处理问题。
4、请勿擅自离团或不参加团队活动,如有必要单独脱队时,务必咨询当团的领队同意,且必须签署个人脱队切结书交予当团领队保存,办理相应的离团手续及费用1000元/人/天,并请特别小心自身安全。(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)。
5、东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次,是属于该网站自己的评估标准,不代表该酒店的真实档次或星级。
6、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订,我社将调整为其他同档次餐厅,但用餐标准不变,请各位游客谅解。
7、60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同,患病旅行者不宜参团;孕妇不宜参团,如有隐瞒,一切后果客人自负。
8、请提前5个工作日将相应签证材料交至我社办理签证,如需加急或落地签造成的费用客人自理。

离团备注
《旅游法》规定在出境旅游团跟团期间均不可私自离团。

 补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致,双方均自愿签署本补充协议。
第一部分:购物场所安排
1、在柬埔寨旅行期间,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;全程绝不强制购物,除本补充协议约定的购物场所外,无其他购物店;如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡通用,银联卡只在部分场所可以使用;
2、游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换。如确有质量问题,旅行社可协助客人办理退换货事宜(具体退换货原则以店内规定为准);
3、游客自行前往不在本补充协议中的购物场(包括行程规定景点、餐厅、长途中途休息站等购物店)所购买的商品,出现质量问题或未能退税等,旅行社不承担任何责任;
4、如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。


购物店参考

皇家木雕沉香展览厅、木雕木饰
珠宝店 、珠宝饰品
乳胶店、橡胶乳胶制品
丝绸、丝绸制品
锅具店、锅具用品

自费项目安排
1、柬埔寨各地都有深厚特色的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是柬埔寨的精华所在。您可以 根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信柬埔寨的自费活动会带给您不同的体验;
2、所有自费项目绝不强迫,如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
3、自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,详见《境外自费介绍表》(由领队导游在境外提供,自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致)。如您同意参加,须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
4、报价为优惠团队价,如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行,导游有权利取消,请贵宾们谅解;
5、请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益; 



自费项目参考

以当地导游推荐为准

A套餐:洞里萨湖+柬式按摩2小时+国际五星下午茶+自助餐+柬式风味餐   680元 
B套餐:洞里萨湖+吴哥微笑+柬式按摩2小时+国际五星下午茶+自助餐+柬式风味餐  880元(特别赠送60米路夜市) 
C套餐:洞里萨湖+吴哥微笑+崩密列+柬式按摩2小时+国际五星下午茶+自助餐+柬式风味餐 1080元
自费项目活动说明:
自费项目是推荐自选项目,游客应根据“自愿参加、自付费用”的原则依自身意愿选择参加。我社承诺不强迫游客参加任何自费项目。

我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意所有安排。
双方签字:
旅行社(盖章): 旅游者或旅游者代表(签章):
经办人及电话:                  
签约日期: 签约日期:



***************以下内容对您很重要,请认真阅读***************


一、温馨提示:

01、持非中国人民共和国因私护照出境者报名时需明确告知销售。旅游期间护照及出入境卡请自行妥善保管,如有遗失,所产生的损失及补办等费用由客人自行承担.其余国籍或地区的客人按照所属地要求带上相关有效证件出行。
02、为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续;如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
03、行程中所列航班号及时间仅供参考,若因航空公司运力调整,属不可抗力因素,旅行社有告知义务,不承担任何责任。
04、行程中若有紧急情况请及时联系领队或通过当地导游联系我们的领队,以便我们提供及时的服务。
05、在机场集合时可以领取到出入境卡。请大家仔细填写,并妥善保管好护照、签证、出入境卡,切勿发生丢失的情况。如有发生,请及时与领队报告。由此产生的后续费用和责任将由团友自行承担。
06、以当天银行牌价为准,在当地机场、酒店及旅游点的银行兑换。
07、出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
08、航班为包机操作。付定金后,因故需取消者,定金即包机款则全额没收定金。若已经出签或出票,需要赔偿实际损失金额,敬请见谅。
09、行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整。
10、请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
11、此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
12、依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。大床房等附加要求,请在报名时向销售人员提及,预定时我方尽量申请,若未在报名时提及的出团通知发出后将不能更改。
13、行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等,酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间。
14、年龄在65周岁-75周岁以内的旅游者报名参加旅游时,请填写《健康证明》及《担保书》,说明年龄及身体健康状况,以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目(如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等),并提供家属的联系方式。
15、75周岁以上的游客在填写《健康申明》和《担保书》的基础上,必须有陪同一起旅游,陪同的年龄不可超过70周岁。
16、因服务能力所限,不接受80周岁以上的旅游者出游报名,敬请谅解。
17、国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。
18、行程中的购物点安排是合法的购物商店,客人完全自愿消费。
19、客人放弃行程中任何包含项目,视为自愿放弃。组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。
20、新婚夫妇,如需安排蜜月房的,请在报名时提供6个月内结婚登记有效证明。
21、参加潜水等海上项目,必须穿戴救身衣且有教练在场,注意人身安全,并做好防晒工作。 
22、请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏。
23、如两岁内的游客,请在出团时,尽量携带电子客票行程单,并在到达目的地后不要丢掉去程的登机牌,以备不时之需。


二、安全注意事项:

为了您在本次旅游途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。
01、搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全;
02、搭乘船只请务必穿上救生衣,船只行进过程中,请扶紧把手或坐稳,勿任意移动。切勿将手或脚放置船边,以免受伤;
03、搭乘车辆行进时勿站立、行走或更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时注意来车方向,以免发生危险;
04、搭乘缆车时请依序上下,听从工作人员指挥;
05、请妥善保管护照、证件及个人贵重物品。请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中,并谨防扒手及陌生人搭讪。如需随身携带切勿离手。如有遗失旅客必须自行负责,与旅行社责任无关;
06、住宿饭店内请先观察紧急出口所在,若是饭店警报铃响,请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁,对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上,及勿在床上抽烟,烟蒂不能乱丢,造成火灾形责或饭店物品损坏要求住客赔偿的由住客自行承担;
07、游泳池未开放时间及无救生人员在现场,请勿擅自入泳池内,否则如有意外发生须自行负责;
08、切勿在公共场合露财,购物时也勿当众清数钞票;
09、遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项;
10、所有水上活动必须穿救生衣进行,儿童参加水上活动必须有家长监护,如有意外发生须自行负责;
11、海边戏水,切勿超过安全警戒线的范围;
12、活动若具有刺激性,身体状况不佳者请勿参加。我们必须再三声明:只有您最了解本身的身体状况,如孕妇,心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等,絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈,刺激性的活动,如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责;
13、团体活动时不要离队,如真有需要单独离队时,务必征询当团的领队同意,且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有任何意外发生,一切后果自负),并请特别留意自身安全;
14、与野生动物合照时,切勿作弄或拔动物须毛,请听从驯兽师的指导,以免因人为因素而发生意外;
15、夜间或自由活动时间若需自行外出,请告知领队或团友,并应特别注意安全;
16、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、骑象,赛车、攀岩、水疗、水上飞机、水上摩托车等属于高风险性游乐项目的(不在常规保险范围之内,需要另外购买高风险保险),敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。请您在下水游玩前密切注意当地海滩发布的公告及警示:红黄相间旗表示海面平静,适宜游泳;黄旗表示海面有风浪,下水存在危险;红旗则表示海面风浪大,禁止下海;

17、为了您的安全考虑,旅行社友情提醒您,如您需要参加出海、浮潜、丛林探险等有风险的旅游活动时,请选择正规的旅游公司。如您因报名参加当地其他机构的旅游项目等活动时,无论因任何原因发生意外,因此产生的人身、财产等一切损失,将由旅游者本人自行承担。


三、柬埔寨旅游注意事项
01、柬埔寨是一个小费制度国家,海关人员敲诈旅行者小费的事情仍有发生,官方也在努力制止这类现象,如在窗口贴上“不收任何费用”的警示语等。万一遇到,可以据理力争,也可以给他1美金或10元人民币做为小费。我们提醒客人,当地酒店和司机帮助提行李,客房送水,献花等按照礼貌是要给小费的,每次一般2000瑞尔,折合人民币4元。1美元约等于4000瑞尔。请做好支付的心理准备;
02、柬埔寨吴哥窟为众多文化遗产的地方;常临时发生某古迹需要维修的情况,由于维修期间不定亦无观光价值,故会取消该行程(请以当时状况为主)。又因吴哥窟均以购买三日券为所有的门票,如有景点因维修或当地政府征用取消恕无退费,敬请见谅;
03、柬埔寨因季节性的关系,难免客人至柬埔寨会有水土不服偶尔泻肚的状况,请尽量避免食用生冷食物,牛奶,椰子,冰块等,食物尽量熟食,如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游,不要自己乱用药物;
04、柬埔寨酒店的一般没有洗漱用具,四星级酒店备有一次性牙刷及洗漱用品,;防晒工作免不了,防晒指数在40以上的较好;
05、酒店都带有游泳池,请自行准备泳衣泳裤;
06、柬埔寨位于中南半岛南部,属热带季风气候,一年分两季:11月至次年4月是旱季,平均气温为25℃~32℃,是最佳旅游季节。5月至10月是雨季,气温徘徊在33℃左右,雨量充沛,请一定自备雨具。总体上天气炎热,短袖即可,鞋子轻松舒适为宜(人字拖,洞洞鞋,旅游鞋);
07、柬埔寨当地货币:瑞尔,通用美金。请出团前在银行换取200美元团中使用,不够可以用人民币在柬国银行兑换处或导游兑换。;
08、特产:芋头片、香蕉片、腰果、明列子、红蓝宝石、木雕等;
09、榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方,一定要在外面吃完。车上不允许吃水果,甜的汁水易招来大量的蚂蚁,请大家注意;
10、佛教是柬埔寨的国教,佛教徒占全国人口85%以上,绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国,僧王及僧侣普遍受到尊重。通常,男子无论社会地位高低,一生都要出家一次。进佛寺参观时,要衣着整洁,免冠脱鞋。忌用手摸人头顶;
11、柬埔寨发展较为落后,民风纯朴,进入当地请入乡随俗,遵守当地的禁忌;
12、参观佛寺,需着长衣裤。
13、女性切忌避免接触僧侣,如有财务奉献,可请男士代劳,或者是放于桌上;
14、在公共场所,男女不要有太过亲密的举动,最好不要当众发脾气;
15、柬埔寨人十分尊敬他们的国王,因此到柬埔寨旅行,请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西,任何冒犯皇室人员的行为均属犯法,违法者会被判监禁;
16、柬埔寨禁赌,即使酒店房间也不能玩牌或打麻将;
17、由于贫困当地有很多小孩会在景区进行乞讨,出发前可以准备一些文具、糖果,或者酒店您不使用的一次性牙刷赠与他们;
18、柬埔寨政府对于自然的保护很重视,公共场所不准吸烟,否则会被罚款;
19、柬埔寨的植物或者文物都是被保护的,不要带任何此类物品过海关,否则会被重罚;
20、柬埔寨官方语言为高棉语,法语、英语、日语的普及程度高,在金边有些地方可以使用中文;
21、柬埔寨人以食米饭为主,喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷,还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉,农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。喝水及饮料喜欢放冰块;
22、逢每年枯水期洞里萨湖水位过低期间或涨水期水位超过安全水位,改走吴哥窟最伟大的西大人工湖--马来湖游船。

四、补充说明
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
01、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
02、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
03、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
04、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
05、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
06、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
07、大中型手术的恢复期病患者;
08、孕妇及行动不便者;

五、当地服务性小费
柬埔寨是个习惯付小费的国家之一,而付小费是一种礼仪! 在当地硬币是给乞丐的。
因此以下提供一些需付小费的地方,让您参考:
(1000瑞尔约=2元人民币,1美金约=4000瑞尔,100元人民币约=50000瑞尔左右。导游处可换到瑞尔。)
01、柬式按摩 或 SPA:您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予,约2000 ~4000瑞尔左右;
02、大吴哥换车:由于景区内不允许大巴进入,需要换乘摆渡车,下车时需要支付摆渡车司机2000瑞尔;
03、行李小费:一间房间(2人)一次约给行李人员2000瑞尔左右;
04、床头小费:一间房间(2人)每天约给2000~4000瑞尔左右;

六、电压时差
【柬埔寨电压】
 电源规格:220伏特、50Hz、两孔插头(和中国大陆相同)
【柬埔寨时差】
 时差:GMT+7,北京时刻-1小时

七、特别提示
01、乘客随身携带液体类物品将被限制,包括液体,胶化物,液化气体将被限制带入机舱。
02、每位客人限免费托运行李一件,重量不得超过20公斤。
03、如携带摄像机,可拆装镜头的照相机等物品应像海关申报 ,每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。
04、禁止带入境物品:1)植物、热带水果、干果;2)枪支、弹药、毒品、黄色书刊;3)象牙、裘皮制品;4)大件红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来;出境注意事项:国家公务员(如公、检、法、司等)、军人不能穿制服出境,也不能将有代表国家主权的徽章、证件(如工作证、枪支证)带出境。
05、如在吴哥海关遇到任何问题,请于站在海关处的手持导游旗的领队取得联系获得帮助。

中国驻外使领馆:
中国驻柬埔寨大使馆
地址:No.156, Blvd Mao Tsetung, Phnom Penh, Cambodia 
使馆传真:00855-23-364738

00855-12810928(值班手机)00855-12901923(值班手机)