重点提示

必须携带本人身份证/护照

液体（超过100毫升）、管制刀具等必须办理托运；

充电宝（不超2万毫安 ）、锂电池须随身携带，不能托运！

办理流程

(1)请一定带好您的身份证或护照到指定柜台(一般一进侯机厅就可以看见一个大屏幕，上面显示有各个航班相对应的办理柜台号)交给办理人员，由机场工作人员给您办理登机牌并办理行李托运，如果没有行李需要托运，可自行在自助机器办理。记住拿回来的东西里至少应有三样：身份证、登机牌，行李托运贴（一般在登机牌后面贴住）；

(2)航意险(不强制，看个人需要)；

(3)安全检查：需要提供：身份证、登机牌；

(4)到指定登机口等候登机，注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。

注意事项

(1)务必在飞机起飞前的45分钟办好登机牌，因此，最好根据情况提前到机场，特别是黄金周、春运等人多的时候；

(2)喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置，（A和F）一般都没有题；

(3)托运的行李箱必须是密封的，手提袋等不可托运，如行李内有易碎物品可在登机牌办理处贴标签；

(4)管制刀具不得携带和托运，小型水果刀，菜刀等需提前报备托运，能不能托运视安检等级影响；子弹，手枪造型的东西一律不允许携带；打火机，火柴等一律不许携带，手机电池、相机电池、充电宝16000毫安以下必须随身携带，不允许托运。（充电宝必须有准确标示）三星NOT系列手机禁止携带。

航班延误或取消

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。  航班在经停地延误或取消，无论何种原因，一般由航空公司负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

 

航班超售

就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数。为了保障自己的收益，几乎每家航空公司都存在一定比例超售的现象，以保证航班座位的利用。国外航空公司一般把超售机票占售出机票的比例控制在3%左右，我国则规定超售机票不能超过5%。

如果这样，岂不是有些人无法登机？

没错。对于这种情况，机场的一般做法是：首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班。如果没有足够的自愿者，就采取拒绝登机的方式。航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明和配套的旅程优惠计划；对于被拒绝登机的旅客，会得到现金补偿，当然，也可以要求提供往返机票补偿证明、相应的旅程优惠计划来替代现金补偿。一旦被拒载，旅客有资格要求航空公司作出补偿。具体的补偿会在办理登机手续的柜台立即办理，同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司追溯责任的权利。

为了避免到了机场被拒载而耽误行程的情况发生，有几点需要注意：

(1)越紧张的航线越容易超售；

(2)尽量早到机场，晚到的如遇超售情况就有可能被拿下；

(3)票打折越多的越容易被拿下，所以，买了打折票的朋友们，早点去办理手续为妙。

其他小贴士：

(1)从飞机舒适度来看，波音747宽体最好了，又大又平稳。稍小的机型感觉空中客车的更好些；

(2)飞机座位是按A、B、C、D…横排过去的，波音的标在行李架上，空客的标在座位头顶的小灯上。找不到可以叫空姐帮忙。对于窄体飞机，一般每排6座，A和F是窗口；

(3)某些机型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀开拿出来；

(4)飞机上提供小食品和饮料，碰到是用餐时间的还提供正餐，两盒，一中一洋(米饭＋面包啦)。没吃饱的可以再要一份（有多余的餐食一般都可以）。水倒是可以少喝点，虽然飞机上也有厕所，但每每遇到气流便要停止使用，并且经常需要排队；

(5)起飞前请关闭手机等电子设备，打开遮阳板，调整好座椅；

(6)起飞或降落时，如耳朵感觉不适，可张开嘴，做吞咽动作；

(7)当您进入机舱时，可将座位卡交给空中服务员，请他带领或指引入座。到了座位以后，可将随身行李摆在座位顶上的行李舱。大衣等可交由空服员代为保管，沿途飞机上有任何需要，也都可以要求空服员帮忙，飞机起飞和降落前后，摇晃厉害，应系好安全带，不能吸烟；

(8）飞机的座位下方有一圆形按钮，想仰卧时用力按它，靠背会自动往后倾倒，但飞机起降时，靠背必须放直，恢复原状；前座背后有一小桌板，吃东西、写信时可拉出使用，用毕收起，非常方便。其下通常置有两三个大袋子，里面放着例如：班机时刻表、航线图、明信片、呕吐专用塑胶袋等。飞机场备有毯子供旅客使用，可以向空姐索取。架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮，需要时可以自行启用。因飞机型号不一，设备也会有所不同，一般地都提供相类似的功能；

(9)在安全状况下，坐在飞机紧急出口的旅客绝对注意，无论如何不能因好奇提拉扶手，否则飞机将会迫降或失事；

(10)旅客不能开“这是炸弹”之类的玩笑，否则将被拘留并承担由此引起的巨额费用；

(11)国际航行中，空服员会发一份入境登记表或海关申报表，应该早一点填妥。填写的项目，护照上都有，但须以英文填写，不会填可请随行领队或空服员代填。

上飞机前饮食注意事项 ：

首先：酒后不允许登机；

上飞机前不要进食含过多的纤维素和容易发酵产气的食物，以免在飞机上腹胀及食欲不振。例如：碳酸饮料，啤酒等；

不要吃太饱。因进食大量油腻或高蛋白食品，不容易消化，会导致腹胀、腹泻及容易晕机；

不可饥饿上飞机。因为飞行时，高空气温及气压之变化使人体需要消耗较多的热量；

要吃含热量高的食物，而且胃中空虚容易恶心，所以上飞机前应吃易消化及营养丰富的食品；

原则上在上飞机之前一至一个半小时，可依个人喜好，选吃些面包、小点心、牛奶、瘦肉和水果等，只要八分饱即可。

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