五大精神
创新精神——“敢为天下先”的创新精神
改革精神——“敢改革、善管理”的改革精神
学习精神——“工作学习化,学习工作化”的学习精神
团队精神——“多干事、少揽权”的团队精神
服务精神——“服务创造价值”的服务精神
十大素养
对待业务:不断学习——分析缺点,努力改正;观察标杆,模仿行动
对待工作:精益求精——99%的成功敌不过1%的失误
对待岗位:负责到底——岗位责任制只能规定“不错”,道德义务永远没有完成
对待制度:责无旁贷——制度是企业对员工要求的下限,制度面前只有服从
对待企业:忠心不二——关心企业是每一位员工的义务
对待事业:兢兢业业——员工职业、企业经营都应该当作一种事业
对待同事:双赢竞争——没有竞争就没有效率,过度竞争导致内耗,双赢竞争高效率
对待职位:能上能下——坚持晋升的绩效优先,能上能下
对待自己:严格要求——道德规范,理解认同都容易,在没有监督情况下履行困难
对待他人:宽厚谦恭——企业是多层利益相关者的事业