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旅游攻略

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旅游攻略||上海博物馆预约

作者:Mr.LiuStu  来源:刘宝平工作室  发布时间:2021-04-01

刘宝平工作室_Mr.Liu Stu

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预约流程


点击图片  立即预约








如何预约

 

   1.开放时间9:00-17:00(16:00停止入场);每周一闭馆(除国定假日外)。

   2.所有观众(包括老年人、儿童)必须通过网络实名制预约。自10月1日起,每日限额6000人。其中散客(个人)5400人,团队600人(团队请登录上海博物馆官方网站进行预约)。

   3.散客(个人)观众可提前3日(含当天)通过上海博物馆官网、微信公众号预约。

   4.每个预约订单只能预约3人,每张身份证件每天限约1次。

   5.参观当日,须出示本人预约登记时使用的有效证件原件、本人预约二维码,同时须提供本人实时“随申码”,显示绿色方可入馆。儿童也必须获取“随申码”。70岁以上老人、残障人士以及现役军人、医务工作者等,在确保“两码一证”前提下,凭相关证件,由工作人员引导优先入馆。

   6.请您务必按预约时间段到馆参观,如错过预约时间段将谢绝入馆。为避免排队时间过长或人员过于密集,建议勿早于预约时段前15分钟到达候场。

   7.如不能按期参观,请至少提前2小时取消预约。预约未取消导致爽约2次时,该账号将在第二次爽约的30天内冻结预约资格。

   8.观众须全程佩戴口罩,排队和观展时请保持1.5米以上距离,避免聚集;入馆前须接受体温测量,如有体温异常(≥37.3℃),或有咳嗽、气促等异常现象的观众谢绝入馆。

   9.建议观众参观时间控制在2小时内,以免造成封闭场所人员聚集。

   10.当遇到馆内人员密度较大时,为安全起见,我馆将根据具体情况采取控制入馆速度等措施,敬请谅解

   11.任何机构或个人在展厅内组织讲解活动需报本馆审批。

 

 

常见问题

 

   1、Q:何时能网上预约?可否选择参观日期与入馆时间?

   A:您最早可提前3天(含当天)预约(例如1月1日0点可以预约1月3日的参观票),网上预约时间为全天24小时。我馆每天设有七个预约时间段供您选择。

   2、Q:目前有哪些渠道可以进行网上预约?

   A:目前您可以通过上海博物馆官方网站、上海博物馆微信公众号进行参观预约。

   3、Q:如何获取“随申码”?

   A:您可通过微信、支付宝或者“随申办”APP 获取本人的“随申码”。目前,外国人、台湾同胞只能从支付宝申领“随申码”,港澳同胞可以从支付宝或“随申办”APP申领,港澳小朋友建议通过“随申办”APP申领。关于“随申码”的任何问题请拨打市民热线“12345”。

   4、Q:官网预约界面如果显示错误或者预约始终无法完成怎么办?

   A:请您尝试使用推荐浏览器(推荐使用最新版的Chrome或者IE浏览器)。

   5、Q: 参观当日具体需要带什么吗?

   A:需要出示“两码一证”并全程佩戴口罩。入馆需要查验“两码一证”,指:实时绿色“随申码”、实名预约成功二维码、有效证件原件,缺一不可。所有预约观众通过验证、测量体温、安检后,方可入馆参观。参观过程中须全程佩戴口罩,如脱下口罩且不听劝阻者,将被劝离。70岁以上老人、残障人士以及现役军人、医务工作者等,在确保“两码一证”前提下,凭相关证件,由工作人员引导优先入馆。

   6、Q:请问带2岁的小孩子去参观,孩子没有身份证,也要给孩子预约吗?

   A:需要预约。可以用户口本上小孩的身份证号进行预约,参观时带好户口本就可以了。

   7、Q:我的孩子没有“随申码”,可以跟大人一起入馆吗?

   A:不可以,目前凭“两码一证”入馆是必须的,儿童“随申码”申请可由父母本人通过“亲属随申码”获取。申领过程中如有疑问,请拨打市民热线“12345”。

   8、Q:我只想来看特展也需要预约吗?

   A:所有入馆观众均需预约才能入馆。

   9、Q:请问我预约了,需要取票吗?

   A:无需取票。 参观当日,须出示本人预约登记时使用的有效证件原件、本人预约二维码,同时须提供本人实时“随申码”,显示绿色方可入馆。

   10、 Q:如果没有预约到参观名额,可以排队入馆参观吗?

   A:不可以。每位观众都必须预约到参观名额后方可入馆参观。

   11、Q:如果我错过了预约时间段怎么办?

   A:请您务必按预约时间段到馆参观,如错过预约时间段将谢绝入馆。为避免排队时间过长或人员过于密集,建议勿早于预约时段前15分钟到达候场,例如,您的预约时间段为10:15—11:00,不必早于10:00到达。

   12、Q:我临时有事不能来,如何取消预约?

   A:请至少提前2小时登录预约界面,查找“我的订单”进行取消,把参观名额让给有需要的观众,不会影响下次预约。预约未取消导致爽约2次时,该账号将在第二次爽约的30天内冻结预约资格。

   13、Q:我是外地游客,我到了上海才知道参观博物馆要预约,现场没有名额了怎么办?

   A:我们的预约须知已在上博各官方平台公告。建议您预约其他日期或改选其他景区、文博单位参观,也可随时关注预约情况,如有观众退约,您可进行预约。

   14、Q:上博有几个入口?

   A:我馆目前采用南门进北门出的入馆方式。(南门为上海博物馆正门,靠近武胜路,正对延安路高架。)

   15、Q:上博有停车场吗?

   A:我馆现在无观众停车场。

   16、Q:博物馆有餐厅吗,哪里可以买文创商品?

   A:博物馆一楼有观众餐厅,午市营业时间为11:00-14:00;一楼艺术品商店有文创商品出售,营业时间9:30—17:00。

   17、Q:残疾人电动车可以开进博物馆吗?

   A:不可以,您可以去寄物处免费调换残疾人轮椅入馆。

   18、Q:博物馆内有寄行李的地方吗?

   A:我馆目前在南门设有寄存处。观众携带的所有物品都必须经过安全检查。建议携带大件行李的观众通过安检后,领取专用票方可寄存。

   19、Q:各种个人信息授权,是否安全?

   A:我们郑重承诺将对您的个人信息严格保密。

   20、Q:如何团队预约?

   A:团队预约,请前往电脑端上海博物馆官方网站进行预约。