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全市旅行社、星级饭店负责人座谈会发言稿

作者:Mr.LiuStu  来源:聊之旅旅行社  发布时间:2012-03-06

刘宝平工作室_Mr.Liu Stu

尊敬的蔡常委、马副市长、耿调研员、刘局长 ,尊敬的各位领导,各位同仁上午好:


我是聊城职业技术学院官方旅游实践基地-聊之旅国际旅行社负责人刘宝平,非常高兴和荣幸参加此次座谈会。


首先请允许我用1分钟时间向各位领导介绍一下聊之旅国际旅行社的情况,聊之旅国际旅行社成立于2008年1月1号,经过几年的快速稳健发展,已成为聊城市集旅游、机票、酒店、租车、会议、导游服务为一体的综合性旅游服务公司。为给客户提供最优质服务,2011年公司耗资120万将现有业务进行整合优化,成功设立[走遍中国]国内组团业务中心、[印象聊城]聊城地接旅游中心、[全球行]出境旅游服务中心,同时,依托聊城职业技术学院旅游学院优势,成立聊城导游俱乐部、迅捷全球订房中心、海纳会议会展中心、路路顺租车中心、站站查询火车订票中心、新视野拓展中心等六大品牌业务中心,以“依托资源、整合资产、优质经营、打造品牌”为宗旨,致力于打造“资源+品牌”的复合型发展模式,实施品牌化发展战略,努力将聊之旅打造成成最有竞争价值的旅游服务品牌。


下面就今天的座谈主题,我抛砖引玉,用4分钟时间给各位领导做一汇报:


聊城旅游资源丰富,有着 “城中有水,水中有城,城河湖一体”的独特城市布局,乘船可以浏览整个城市,岸边杨柳依依,景点相连,营造“船在水上行,人在画中游”的美好意境。没有哪个城市的水像聊城一样,水是聊城的灵魂,在聊城,可“依水而居,伴水而生,拥水而眠”。东昌湖风景秀美,波光潋滟;状如棋盘的中华水上古城漂浮在千顷碧波之中,夜幕下神秘奇特,美轮美奂,置身斯城,如梦似幻。可“读名著、访遗迹、吊英雄”,体验好汉豪情。武松打虎的景阳冈上,“三碗不过冈”的酒旗依然飘扬;斗杀西门庆的狮子楼上仿佛仍能听见喊杀的声响,海慧寺、李逵井、大觉寺等都留下了水浒英雄的足迹。可“逛美景,赏美俗,品美食”,漫步闲暇时光。畅游天沐温泉旅游度假区,于氤氲水气中,沐浴天地精华,荡涤尘世的烦扰,寻得心灵的宁静;探索广袤的马颊河森林度假村,猎奇、徒步、露营、野餐,与大自然亲密接触;奔驰于马西森林度假带猎场,吸清新空气,住木质别墅,吃绿色食品;走进万亩梨园,赏花、采摘、品果,体验农家之乐。还可以看看国粹书画、听听清心的佛教梵呗音乐,品品正宗的东阿贡品阿胶,享受身心的无限滋养。


目前聊城旅游存在的主要问题有:


一、进不来。旅游品牌效应需要加强,市场拉动力不够。


二、留不住。众所周知,旅游有六大要素,只有将人留下来在聊城消费,其他的环节才能发挥作用,创造价值。(黄鹤楼和蓬莱阁举例)


三、接待能力有待提高。景区人员素质、导游讲解员水平、车队、客房、会议接待能力,旅游配套设施等需要加强和提高。


针对聊城旅游市场出现的问题和不足,聊之旅国际旅行社做了以下工作:


首先成立了【印象聊城】地接部,将【印象聊城】的品牌打出去,不管是在客源地还是在旅游目的地,客人看到的都是同一个品牌【印象聊城】这样客人不会有被欺骗,被卖掉的感觉,从而在心里上有了一种可信赖感,加强了品牌的凝聚力!


其次加强业内交流、合作。以全国优秀导游员为点,在全国拉开一张网,和业内同仁多沟通多交流及时了解旅游动态,做好旅游决策。


第三聊之旅国际旅行社整合聊城旅游资源,将聊城旅游地进行划分,形成了A+B+C+D的旅游模式,所谓A+B+C+D,就是以东昌府区为中心,带动周围地区,例如东昌府区加高唐形成了江北水城、书画之乡两日游;东昌府区加阳谷就是江北水城+金瓶梅场景体验两日游;东昌府区加东阿就形成了江北水城,东阿养生两日游。


放眼全省,聊城作为水城,我们做出了山东全线组合战略:水城+泉城+圣城+山城+岛城的全线旅游品牌战略。


第四为方便外地客户,印象聊城地接部配备了400 0635 369电话,免除客户因为长途话费的担忧。经过我公司人员的齐心努力,我们也取得了可喜的成绩,去年一年我公司成功接待来自河北、河南、华东、山东其他地区的游客5000人次,每年正以20%速度增长,就在今天,我公司接待了来自浙江宁波的15位朋友,将在聊城逗留两天,然后到泰安、曲阜。


今天的成绩离不开各位领导和的关心和支持,在此我向在座的各位领导,各位同仁表示衷心的感谢,今后聊之旅国际旅行社将会更加努力,为聊城的旅游做出更大的贡献,谢谢大家!


                                                 聊之旅国际旅行社 刘宝平

                                                       2012.3.6



 

刘宝平工作室 · Mr.Liu Studio



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