尊敬的各位领导、各位同事：

   大家好!

   我是刘宝平，来自山东聊城聊之旅国际旅行社有限公司。很高兴在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了山东省旅行社协会第七届年会暨推介‘2012年好客山东贺年会’的举行，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言：

   众所周知，举办贺年会是山东省旅游市场创新民俗、拉动消费的重大举措之一。作为市场开发龙头的旅行社企业，我们将担负起策划产品、组织游客、提供服务、塑造品牌的重任。在此过程中，只有积极配合政府部门、旅游协会的各项工作，才能持续创新优质旅游产品，推动贺年会系列活动的蓬勃开展。

   为此，聊之旅旅行社将着重推行以下几项工作的贯彻落实。

   一、高度重视、战略部署

   成立以公司总经理亲自挂帅的贺年会活动领导小组，安排分管业务副总经理组成执行组。另外，特别指定专人与协会保持实时沟通，起到上传下达的关键作用。

   二、分析市场、策划产品

   贺年游是贺年会系列活动的主打产品。我们将深入分析聊城旅游市场真实需求，策划出精品旅游线路和产品，做到形式多样、丰富多彩、品位独特、质量上乘，确保“贺年游”取得实质效果。下面我给各位讲一下“江北水城”聊城：

   聊城市地处经济发达的山东省鲁西地区，享有“江北水城·运河古都”之美誉，是中国优秀旅游城市、国家历史文化名城，位于冀鲁豫三省交界处，是黄河与京杭大运河的交混点，总面积8715平方公里，人口620万。

   聊城是一座卓越优美的江北水城，“城在水中，水在城中，城水一体，交相挥应”。千年古城、绿色新城与绕城、穿城的黄河、运河、徒骇河相互交融。

   聊城是国家级历史文化名城，保留下来的文物古迹有400多出。景阳冈龙山文化遗志、运河钞关、光岳楼、山陕会馆和曹植墓，都是国家级重点保护文物古迹。中国古典文学名著<<水浒传>>、<<金瓶梅>>、<<聊斋志异>>、<<老残游记>>的许多题材都取之于此。聊城名人志士众多，古有宰相朱延禧，兵家孙膑，民族英雄岳飞，名臣傅以渐，状元邓钟岳，藏书富四海的杨以增；近有张自忠、范筑先、傅斯年、季羡林、李苦禅，新时代的楷模张海迪、孔繁森更是聊城人民的杰出代表，是聊城的骄傲。

   聊城旅游资源丰富，市区内各景区(点)相通相连，构成了独具魅力的旅游胜景。国家4A级景区东昌湖风景区，风景秀美，波光潋滟；生态旅游区姜堤乐园拥有大自然赐予的安静祥和；在江北水城天沐温泉度假村泡泡温泉可以消除您一路的疲惫；看看高唐的国粹书画、听听养心的梵呗音乐可以使您远离现代生活的嘈杂，享受心灵的安宁。聊城文化绚丽多彩，是中国著名的杂技之乡、京剧之乡、民间剪纸之乡和民间书画之乡。聊城还是驰名的运河美食文化城，南北各大菜系因运河之故在此交融争辉。

   聊城交通便利，公路、铁路四通八达，贯通南北的京九铁路与连接东西的济邯铁路在此交汇，济聊馆高速公路将济青、京沪、京福、京深高速公路相连通，聊城已成为山东省乃至国内重要的交通枢纽。江北水城·运河之都—魅力聊城正在以崭新的目的地形象迎接国内外朋友的到来。

   聊城旅游有的聊，有的看，有的玩，有的吃，有的买，已成为名副其实的江北水世界，运河休闲港。走进历史，感受人文，贴近时尚，享受生活，魅力聊城将给您全新的旅游体验。

   经典旅游线路有：

   江北水城，运河古都逍遥游

   参观孔繁森同志纪念馆，经过湖滨公园、腾龙广场，到达并参观水城明珠大剧场，在明珠码头乘船到达舞凤广场，乘船经南关桥、南关岛、月亮岛，船上观赏东昌古城、光岳楼，乘船经龙湾桥到京杭大运河，乘船到达并游览山陕会馆，乘船沿运河，参观大码头、小码头、闸口码头、古槐树、廊桥、铁塔，乘船经北关桥、胭脂岛（湖心岛），经东昌大桥，回到明珠码头。

   夜游水城

   明珠码头乘船，在船上观赏舞凤广场、南关桥、南关岛、月亮岛、东昌古城、光岳楼，龙湾桥、京杭大运河，山陕会馆，大码头、小码头、闸口码头、古槐树、廊桥、铁塔，北关桥、胭脂岛、东昌大桥回到明珠码头。

   江北水城、运河古都一日游

   孔繁森同志纪念馆-湖滨公园-水城明珠大剧场-西关桥-光岳楼-圣旨博物馆-海原阁-傅斯年纪念馆-山陕会馆-沿运河-宋代铁塔-水城广场。

   水浒旅游线

   狮子楼-景阳冈-海会寺-东昌湖旅游区-高唐清平森林公园-李苦禅纪念馆-柴府-李逵井-大觉寺-北湖景区-孙大石美术馆

   运河旅游线

   临清舍利塔-钞关-鳌头矶-清真寺-张自忠纪念馆-季羡林资料馆-东昌湖旅游区-阳谷海慧寺-景阳冈-狮子楼

   鲁西红色旅游线

   临清张自忠纪念馆-季羡林资料馆-舍利塔-鳌头矶-钞关-清真寺-东昌湖旅游区-孔繁森纪念馆-范筑先纪念馆-阳谷坡里教堂-凤祥工业旅游区-狮子楼-刘邓大军渡河指挥部-莘县马本斋烈士陵园-丈八烈士陵园

   黄河生态旅游线

   东阿曹植墓-炎黄大堤观黄河景观-东阿阿胶博物馆-东昌湖旅游区-冠县马颊河天沐温泉度假村-武训祠-冠县万亩梨园-莘县马西森林度假村

   书画艺术旅游线

   临清舍利塔-钞关-鳌头矶-季羡林资料馆-张彦青艺术馆-高唐李苦禅艺术馆-柴府-书画一条街-北湖景区-孙大石美术馆

   三、创新模式、合作共赢

   我们将积极营造独特的贺年会氛围，比如在经营区域搭建以“贺年会”为主题的装饰造型；通过海报、电子显示屏宣传活动最新内容等方式综合展示贺年会主题，起到真正吸引游客眼球的目的。同时，我们还将主动联合聊城星级饭店，旅游景区等实力企业，达成贺年会活动战略同盟关系，共同推出具有当地特色的活动以及旅游产品，让游客在整个游玩过程中真正能玩得尽兴、玩得物超所值。

   四、安全第一、服务至上

   安全和服务问题也是我们工作的重点。聊之旅旅行社将全面组织贺年会全部参与人员加强标准服务的学习培训，全程热情待客、规范服务，以良好的精神面貌和精湛的服务技艺接待中外游客，彰显贺年会服务特色，全面提升活动本身的品牌知名度和美誉度。

   另外，安全问题也是不容忽视的重点工作之一。为确保贺年会期间各项工作顺利进行，聊之旅旅行社高度重视安全保障工作的落实到位，特别是着重抓好冬季用车、行车安全（禁止冰雪路行车和夜间行车、严禁旅行社使用“黑车”）、防火安全、饮食安全等安全工作，针对旅行社所推出的旅游产品制定针对性强的《贺年会安全应急预案》，认真学习、安全演练，提高应急处置事件能力，确保安全工作扎实有效。

   最后预祝“2012好客山东贺年会”取得圆满成功！谢谢！