近日，泰安市交通运输局、旅游局、质量技术监督局联合出台发布《泰安市高速公路服务区（停车区）服务规范》。规定了服务区（停车区）服务规范的基本要求、服务项目要求、服务质量要求、安全要求、服务质量的评定与监督等。本标准适用于泰安市行政区划内所辖高速公路服务区和提供部分服务功能的停车区。

    规范要求，服务区内要提供轮椅、地图等便民工具，区内的公共卫生间布局合理，规摸满足需求，设施使用状态良好，无跑冒滴漏现象。男女卫生间需分开，比例适宜，设置无障碍厕位和无障碍通道，以方便残疾人使用；使用节能型水冲式厕具；设置洗手盆，使用节水型水龙头；地面用防滑建材铺设，或铺设防滑垫，具有顺畅的地面排水能力；设置通风装置，保证通风顺畅；配备防蚊蝇设施。设置信息公开栏，介绍服务区地理位置、运营状况以及当地土特产品等。服务区内，饮用水源要加锁加盖，专人负责，餐厅存有48小时食品留样。客房、卫生间每天整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被罩及枕套，并做到每客必换，客用物品应实行一客一消毒。