欢迎访问山东聊城聊之旅国际旅行社有限公司!

欢迎,请登录 传真:0635-8336665 24H电话:0635-8681234

景区运营需要行家

作者:Mr.LiuStu  来源:聊之旅旅行社  发布时间:2020-05-05

刘宝平工作室_Mr.Liu Stu

.

   旅游项目操盘,需要运筹帷幄,提前布局,具有前瞻性思维。建设时序中,远中近结合,形象和效益兼顾,才能推动一个项目持续健康的发展。


   景区运营就是打一场仗,需要懂行的人指挥方有胜算可能!

   然而现实是,投资人找了一大帮“专家”,用别人听不懂、看上去高大上、让人“不明觉厉”的“行业背书”把人忽悠得团团转。时间苦雨,春华秋实,“专家”的结果是被拍砖!

   外行指挥内行,姑且称为“专家”的偏见,导致了一个个文旅项目的“难产”。



文化人的情怀


   文化是旅游的灵魂,这句话已是深入人心,浸入骨髓。然而对文化的定义和理解却有很多争议。有的人会写点文章,有的人会唱歌,有的人对某方面有研究,大抵会称为“文化人”,即有文化的人。

   文化人特立独行,个性鲜明,敢想敢为,真正的“没有做不到,只有想不到”。德智天下的文化人,胸怀民生,为世人谋,其构思产品会引领时代前沿。不过这是少数,大部分所谓的“文化人”都是凭自我想象,抒发“自己的情怀”。

   一位在文学和音乐方面都有一定“造诣”的文化人,受托操盘文旅项目,除了“歌”就是“文——吹嘘”,没有实质性的产品,纯粹的“自嗨行为”。结果嘛,可想而知。

    旅游产品是服务大众的,文化人的情怀如果不能引起大众共鸣,注定会被抛弃!

   文化是什么?植根于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为别人着想的善良!怀着普济天下、满足用户需求的情怀做旅游,才能与大众融为一体。

策划人的固执


   当策划成为一种流行病的时候,简单的事就会变复杂。

   策划人是极富创新创意和独立思维的,一般只向权贵和资本低头。资源基础、市场调查、领导意志,这是当下做策划的基础土壤。策划人为了现实利益,一般会在三者中寻求平衡,在与决策者意见保持一致的前提下,坚持自己脱离市场的谋划。策划如此,做运营呢?那基本上是以“策划领域的专业”决定一切。

   管理超过经营的时候,项目就已经严重病态了!策划的最终结果要用市场去检验,不能为游客消费的策划是“面子策划”——传输高大上的理念,为老板和政府领导洗脑的旅游“前奏”而已。

   这个可以有,但别太过。

   有一个旅游综合体需要运营。投资者找了一个提出“市场前置”的运营者,准备整体运作。后来请一“资深策划人”把关,本意是想从团队架构到业态策划,到渠道建设和关系帷幄等都有科学合理的设置。结果呢,策划人按照“先谋划,后策划,再规划,后计划”的套路说,运营尚早,还在前策阶段。言外之意,策划好,建设好,再运营,只是不知用户接受不?后来见到投资人,说项目已启动,希望运营提前介入,为业态设置提供建议。



   在策划人看来,运营是为策划提供服务的,属于跑龙套;在投资人看来,运营还没有那么急。

   事实证明,以策划为先导的管理模式注重“形”,以用户诉求为导向的运营模式注重“质”。前者好看,后者耐吃。以“味”束“形”,方得“长治久安”!

   策划人的固执,注定导致策划规划与运营脱节,项目与市场割裂。项目策划好建好了,却不一定有人买单!

艺术家的偏好


   己所不欲,勿施于人。一人偏好,独留暗香。艺术家的悲哀在于,脱离大众沉浸于自己的世界。产品有特色和亮点,并非曲高和寡。

   “大家”是值得敬重的,至少代表了某一方面的特长。然而不能以个人的嗜好揣度别人,尤其是大众的心!饮食男女,愉悦身心;繁华褪去,重归诗酒田园。

   曾有一个山清水秀、极富小资情调的生态景区,独具匠心做好场景即可乐活大众。然而一个艺术家独特创意出“彩色森林,给你点颜色看看”的奇思妙想,希望从艺术的角度让景区镀金。事实证明,当轰轰烈烈的激情过去,重归清寂时风物依旧。

   艺术家的热血澎湃只代表了他那一部分人,很难引起大众的共鸣!

工程人的势利


   做旅游就是做慈善。得有一颗福荫一方百姓的心,才能做好旅游项目。

   天下熙熙,皆为利往;天下攘攘,皆为利来。“咱家院子大”,这是许多土豪的做派;“世界第一大”,特让工程人趋之若鹜。如果可以,工程人喜欢多搞工程,搞大工程,原来是搞工程可以“盈利”。建是建了,后续呢?投入巨资建设的“经典项目”经营性亏损,让出资人“暗自神伤”。

   一个废弃的历史遗留工厂,投入巨资改建工业文创酒店,结果连工资都挣不回,更别说收回成本了。花大价钱搞的小桥流水,秀美了酒店,亏大了钱包。

   做旅游,要遵循“让大自然最大限度做功”的原则,而非一味的做大工程。

   从实际运作来看,除了必要的“管线路网”,经营性项目和体验性项目才是盈利之关键。

   投得越多亏得越多,旅游项目陷入了一个怪圈。症结在哪?在于人人都想赚快钱,把经营之痛留给一方民众。不能带动一方发展的“旅游工程”,最终会成为“工程垃圾”,难怪很多老百姓说“不”!

领导者的独断


   旅游行业,外行指挥内行是普遍现象。景区运营,更是成为项目陷入困境时的救命稻草。

   做旅游,要么自己懂行,要么让懂行的人来运作。特别是房地产转型的项目,决策人不懂也不放权,看似严密的流程成了不作为的挡箭牌,投资人不催就不动,一切唯领导意志行事。出问题了,我早请示晚汇报,集体决策的,谁都不担责。



   启用自己不会又不善于用人的领导,从一开始就是一个错误!

   一个森林康养地产项目,因签约时没把“勘界、确权”做好,后续更没把“引流、截流、固流”有效推进,商、旅、文很难互进演化。领导的拿地、盖房思路,欲速则不达。结果一类林地动不了,景区又显疲态,转型升级迫在眉睫。边缘化旅游人,旅游地产的普遍失策!

   让一个没做过生意的人教你赚钱,这本就是一个天大的笑话!让一个不懂又独断的领导者运作文旅项目,不用想,动动脚就知道结果。

平行世界看景区运营

   三季人难谈四季事!未知的维度空间,除了敬畏还有探索。懂行的人不会囿于固有的成见,而敢于拥抱变化的时空。做旅游就是要打破日常感,寻求不一样的心灵印记。统筹指挥文学、艺术、策划、规划专家,使之形成合力。务实的领导会全心全意做好后勤保障工作,做好成本管控和整体效果把控。

   运营置前,提前对接一线战场;管理超前,未雨绸缪粮草弹药。

   景区运营,需要行家统一指挥,运筹帷幄。时序乱,时空乱,思绪亦乱。


   行家指挥,专家角力,这仗有打赢胜算!“专家”当权,与世无言!管中窥天,为旅者戒!




 刘宝平工作室 · Mr.Liu Studio



Mr.Liu Studio创始人

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/list/cateid-290.html


地址

校内:山东聊城职业技术学院旅游管理学院
校外:山东聊城东昌府区兴华东路7号


电话

8330520

点击电话 直接拨打