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文旅景区如何通过营销手段提高自己的竞争力

作者:Mr.LiuStu  来源:刘宝平工作室  发布时间:2021-02-23

刘老师课堂

  

   十一假期旅游景区人满为患,但假期一过就冷冷清清。景区够大,建筑够豪华,投资额超预算,却依然难以留住游客的脚步。


   这种困惑大部分运营者都存在,我的项目这么好,规划设计都做了近2年,投资几十个亿,建筑、设备、场景等硬件耗尽心力,服务细节也都考虑到位,为什么游客就是不买单?时代在转变,旅游观念也随之转变,现在不再是观光游的时代。项目能感动自己,却无法打动游客,其实这现象的关键原因在于,你只注重了硬件,却忽视了内容和营销的重要性。


   许多同行对营销的理解是渠道和销售,这个概念是片面的,旅游营销的目的就是在充分了解市场的前提下,利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终爱上我们的旅游产品。


   营销包括了概念、定位、品牌、产品、销售等,只有通过差异化市场分析突出自己的特点,发现自己的优势所在,才能通过一系列的营销手段提高自己的竞争力。目前文旅项目营销以以下6个方面展开:


概念营销:给游客一个来景区的理由


   提到概念营销,不得不佩服8D魔幻城市重庆,概念玩儿的飞起,穿行于住宅楼的城市轻轨、洪崖洞的魔幻汤屋、再到让导航都迷路的超级立交桥,重庆魔幻之都的概念可谓深入人心,2018年五一三天小长假,仅洪崖洞景区接待量就突破14万人次,同比增长120%。



特色营销:让游客感受个性魅力


   去年,茶卡盐湖的美图刷爆朋友圈及抖音等社交软件,如镜面一般的盐湖特色自然景观成为网红景点。天空之境火了!2017年茶卡盐湖景区游客突破了276万人次!更是创下单月游客量突破100万人次的历史记录。



   事件营销:注意你才会来看你


   “穿越天门”、“阿迪力南岳高空走钢丝”等都是典型的事件营销,其中四川碧峰峡景区的“中国第一饿”绝食49天挑战世界纪录表演,持续报道和话题引发的讨论曾为碧峰峡带来了亿万关注以及49天4000万的门票收益,其他经济效益效果显著。



   节事营销:为旅游注入全新动力


   节事营销绝非简单的公关活动,成功的节事打造会为景区形成全新的游客出行动力。香港海洋公园万圣节系列活动——哈啰喂全日祭历来备受欢迎,2017年25天活动期间累计吸引游客超过100万人次,被视作亚洲最大的万圣节盛事之一。


 

   从川藏滇联合投资800亿元打造香格里拉旅游品牌,到长三角旅游圈的逐步形成,中国四大佛教名山营销联合,地区性产品的强强联合、将形成更大一级的综合旅游目的地,绝对比单打独斗效果显著。


   娱乐营销:找个最好玩的方式来卖


   娱乐营销也是近几年收到青睐的营销方式,方特合作《奔跑吧兄弟》、《极限挑战》两大户外真人秀,成为节目唯一指定主题乐园,并冠名爱奇艺自制网剧《最好的我们》,一系列“旅游+娱乐”的营销方式,效果显著。



   好的策划和规划是项目立足的前提,优秀的产品设计是景区生存的基础,科学的日常管理体系是景区生存的保证,而系统的营销策略则是景区为人所知、持续发展关键所在。科学系统的营销方法不光能让产品价值最大化,更有可能让连年亏损的景区起死回生。

 



 刘宝平工作室 · Mr.Liu Studio



Mr.Liu Studio创始人

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