欢迎访问山东聊城聊之旅国际旅行社有限公司!

欢迎,请登录 传真:0635-8336665 24H电话:0635-8681234

《邮轮运营实务》第一章:邮轮概述 第三节:世界四大邮轮集团公司

作者:Mr.LiuStu  来源:聊之旅旅行社  发布时间:2020-04-15

刘宝平工作室_Mr.Liu Stu

第三节

世界四大邮轮集团公司


日前,世界前四大邮轮公司依然是美国的嘉年华集团、皇家加勒比邮轮公司和马来西  亚的丽星邮轮公司以及瑞士的地中海邮轮,共拥有172艘邮轮、39万个铺位,分别占世界总  量的58.1%84.8%。旗下船队的平均船龄124年,平均吨位88895GT 


一、嘉年华邮轮集团公司 


()嘉年华邮轮历史 


嘉年华集团是当今邮轮世界第一大邮轮集团,总部设在美国佛罗里达州的迈阿密市,被业界誉为邮轮之王" 


嘉年华邮轮集团公司成立于1972年,创始人是泰德·阿丽森。他用1美元购买了嘉年  华的第一艘船—“加拿大帝后号”,承担了这艘船的所有债务,但这艘船在刚出迈阿密港  就碰上了暗沙。 


20世纪70年代,是嘉年华的创立阶段。超低的价格、短小的邮轮线路、拉斯维加斯的装修风格和时尚,让嘉年华很快立足邮轮业。1978年,嘉年华购买了瓦尔(Val)邮轮,在花费3000万美元的精心装饰之后,这艘邮轮成为迈阿密前往加勒比最大、最快的邮轮。 


20世纪80年代,是嘉年华的迅速扩张阶段。1982年,嘉年华的热带号”( Tropicale)全新面世,自此之后,嘉年华的邮轮几乎全部是最新订购。从此也开启了一股建造新邮轮的  热潮,一直持续到现在。


20世纪90年代,嘉年华继续着扩张的神话。1994年,嘉年华和半岛东方—“公主邮  合并,成为世界最大的邮轮集团。1996年,邮轮业第一艘超过10万吨级的邮轮,  101353吨的嘉年华佳运号”( Carnival Destiny,另译远景)成为当时最大的邮轮。 


进入2000年,嘉年华的邮轮越来越大,从110000吨级的征服”( Conquest)系列邮轮,到2011130000吨的魔力号”(Magc),嘉年华逐渐完成了布局美国各大市场的步骤,让竞争对手望尘莫及。  


()嘉年华邮轮品牌及市场 


嘉年华集团并没有悠久的历史,在短短几十年的时间,凭借着创新和资本运作,成为邮  轮业的一大霸主,其成功经验值得邮轮业后辈们借鉴。 


目前,嘉年华集团旗下共有10个子品牌: 


其中,嘉年华邮轮(Carnival lines)公主邮轮( Princess)“荷美邮轮(Holland America Line)等主要负责北美洲市场。 

歌诗达邮轮”(Caste cruises)“铁行邮轮"(P0 Cruises UK)“阿依达邮轮”(AIDA  Cruises)等主要负责欧洲市场。 

澳大利亚P&O Cruises负责澳大利亚市场 

冠达邮轮”( Cunard Line)玺宝邮轮"( Seabourn,也译作世邦)主要服务于全球高端市场。 

¨ Fathom”邮轮,是公益邮轮,是嘉年华的创新品牌,于20164月推出。从5月开始Fathom旗下的710人邮轮开始执行 Adonia计划,将客人送往多米尼加共和国以及古巴,并将在目的地停留数天,让乘客为当地慈善做志愿工作这在美国邮轮中是前所未见的。虽然某些邮轮也曾将志愿者的工作作为岸上观光的一部分,但只有 Fath将公益事业当作核心。


这些品牌的子公司独立经营,并保持着各自的特色。 


()嘉年华邮轮船队


嘉年华一直以来都以快乐邮轮作为其市场的定位。它并不追求邮轮的豪华与奢侈    而是以其多样化的休闲设施、新颖而独特的装饰与装潢、宽敞的客舱、低廉的价格等吸引着  广大年轻的游客。 

嘉年华现有邮轮23艘,2艘在建。其中分为6个主题系列,即:梦想系列、光辉系列、征服系列、精神系列、佳运系列和梦幻系列等。


       二、皇家加勒比国际邮轮公司 


()皇家加勒上邮轮概述   


皇家加勒比国际邮轮有限公司是全球第二大邮轮运营商,总部位于美国迈阿密,在全球范围内经营邮轮度假产品。旗下拥有皇家加勒比国际邮轮(Royal Caribbean In- ternational)、精致邮轮( Celebrity Cruises)、精钻邮轮( Azamara Club Cruises)普尔曼邮轮(Pullmantur)CDF邮轮(Croisieres de France)五大品牌。公司目前拥有各品牌总共41艘豪华邮轮(截止到2014)。同时公司也在世界范围内运行多样化的航线,并提供覆盖七  大洲约460个目的地的陆地游度假产品。 


1968年成立至今,皇家加勒比国际邮轮始终保持着行业领先的地位,并建造了两艘全球最大的邮轮—“海洋绿洲号”( Oasis of the Seas)海洋魅丽号”( Allure of the seas)这两艘姐妹船的总吨位均为2.5万吨,是目前世界最大、最具创意的邮轮。海洋绿洲号海洋魅丽号将全新的社区理念引人邮轮,把邮轮空间划分为中央公园、百老汇欢乐城、皇家大道游泳池和运动区、海上水疗和健身中心娱乐世界和青少年活动区7个主题区域,以满足不同类型游客的度假需求。 


皇家加勒比国际邮轮是一个备受赞誉的全球性邮轮品牌,有着近50年的创新历史,开创了诸多行业先河。旗下的邮轮船队拥有多种其他公司无可比拟的功能和设施,这些都只有在皇家加勒比才能亲身体验,其中包括令人瞠目结舌的百老汇式的娱乐表演,以及在业内广受好评的专门针对家庭和探险爱好者的娱乐项目。凭借其享誉世界的金锚服务,皇家加勒比国际邮轮已连续11年在《旅游周刊》( Travel Weekly)读者投票中蝉联最佳邮轮公司大奖。 


20126月,皇家加勒比国际邮轮把旗下的海洋航行者号引入中国2012年以上海为母港开设国际邮轮航线。作为全球十大邮轮之一,海洋航行者号进入中国后成为  中国乃至整个亚太地区最大的豪华邮轮。 


()皇家加勒比邮轮主要船队 


皇家加勒比集团5个品牌占据着世界约1/4的邮轮市场,是世界策二大邮轮企业。其  中,皇家加勒比国际就有21艘邮轮,1艘在建。皇家加勒比共有绿洲、自由、巡游、光芒、远景、宗主6个系列的邮轮。


         三、丽星邮轮公司


        ()丽星邮轮介绍


丽星邮轮集团,连同旗下的挪威邮轮、NCL美国、东方邮轮及邮轮客运,为世界第三大联盟邮轮公司。总部设在香港。在世界各地超过20个国家或地区设有办事处,比如,中国丙地、印度、印度尼西亚、日本、韩国、新西兰、马来西亚、新加坡、非律宾、瑞典、中国台湾、泰国、英国、美国等。集团营运中的邮轮共22艘,逾3.5万人的总载客量。航线遍及亚太区和南、北美洲以及夏威夷、加勒比海、阿拉斯加、欧洲、地中海、百慕大及南极等


丽星邮轮( Star Cruises)1993年成立,以推动亚太区的国际邮轮旅游发展为目标。凭借其全新及豪华的大型邮轮和精彩航线,丽星邮轮在亚太区的邮轮业发展上一直承担着领导的角色。先进的邮轮设施设备、完善的服务,以及在全球各主要邮轮公司中最高的船员对乘客比率(1:2),使丽星邮轮已经成为亚太区邮轮业的典范。


丽星邮轮一直致力于为旅客提供一流的设施及服务,多年来获得多个国际奖项及认  证:曾十度荣获亚太区最佳邮轮公司的称号;连续8年获得殿堂级嘉奖“TTG游大奖荣誉堂”;也在2015年世界旅游大奖中第四度勇夺亚洲领导船队的殊荣。 


()丽星邮轮主要船队 


目前,丽星邮轮于亚太区营运的邮轮包括处女星号双子星号天秤星号”  宝瓶星号双鱼星号白羊巨星号。这些邮轮主要以中国香港和新加坡为基地,  在亚太地区提供丰富多彩的邮轮航线。其中,处女星号邮轮是丽星邮轮公司家族中最  为耀眼的邮轮明星,总排水量达76800吨。这艘五星级的豪华海上欢乐城,拥有超过25个餐厅;同时,这也是全球第一艘设有印度餐厅的豪华邮轮,提供官方认定符合伊斯兰标准的饮食 。


知识拓展 


双子星号

“双子星号的前身为挪威之梦号”,翻修于2012年,耗资5000万美元,排水量达到50764吨,可载客1704人。目前,它已加入丽星邮轮亚洲船队,与处女星号宝瓶星号天秤星号双鱼星号一起为亚太区及来自全世界的客人提供难忘的度假体验。


邮轮重新命名为双子星号是希望可以如古希腊神话传说一样,由双子保护海上航行  者,以及让他们手中的竖琴为人们带来欢欣和愉悦。双子星号的设施可谓包罗万象,包  括各种中西餐厅、表演场地、卡拉OK、水疗及健身中心、美容美发中心、儿童天地等,以满足不同客人的需要。 


双子星号766间客房共可载客1532人,并设有海景客房、豪华套房及行政套房等供客人选择。双子星号新增设的4000平方英尺的购物空间,为客人提供无可比拟的购物体验。进驻双子星号的多个奢华免税品牌,让客人可以在船上尽情购买高级名表、珠宝,以及一系列名牌手袋、钱包、香水、太阳眼镜、配饰及时尚产品等。 


四、地中海邮轮公司  


(—)地中海邮轮历史与现状 


地中海邮轮,正式成立于1987年,总部位于意大利的那不勒斯,并在意大利的主要城市如米兰、威尼斯、罗马、巴勒莫、巴里,以及全球40多个国家都设有办事处。 


地中海邮轮的标志是把MSC三个字母镶嵌在指南针图案中间,代表在MSC邮轮的世界里,顾客永远是中心。指南针本身象征着公司邮轮将驶向各个方向,从而体现了公司的长远发展目标。邮轮的内部设计处处体现出公司意大利制造的理念,华丽的装饰装潢、精巧的设计、精致的美食、浪漫而温馨的氛围等等,这些都是吸引游客的亮点。 


另外,地中海邮轮也非常注重每艘邮轮的风格和舒适度,其设计灵感源自意大利的高  雅也许用舒适和随意来形容人们对于MSC的感觉更为准确既有豪华酒店的舒适  环境,又有在家一般的随意氛围。 


()地中海邮轮市场


地中海邮轮经过近几年的迅速发展,已经成为地中海邮轮市场的先行者。全年航行于  地中海区域,并季节性航行于北欧、大西洋、加勒比海、北美、南美、西南非以及红海等。


邮轮在地中海区域销售的季节性非常明显,冬季主要吸引老年乘客,而夏季则更多地  吸引家庭游客参与。依靠着广大的欧盟市场,近年来,地中海邮轮凭借着相对低廉的价格也吸引了众多的英国、爱尔兰的旅行者。当然,邮轮公司在进行市场开发时,也考虑了诸多的因素,比如,对于旗下的一些相对老旧的船只,主要用来吸引欧洲消费能力一般的老年怀旧游客;而最新购进的邮轮系列,则主要针对北美市场那些崇尚现代度假的游客进行推广。


立足于地中海本土的地中海邮轮,在21世纪得到迅猛发展,并迅速从单一的市场  发展成多元化的市场。在未来的市场规划中,已经确立要开发更多的非洲和美洲航线。 


()地中海邮轮航线及船队 


        地中海邮轮是欧洲邮轮业的后起之秀,经过几十年的发展,已经达到了前所未有的规  模。地中海邮轮拥有的邮轮船队,占据着世界邮轮市场5.7%的份额。正在运营中的13艘邮轮,力求每年达到100万名游客的目标。目前,地中海邮轮,拥有3个系列的13艘邮轮。


案例补充 


国际邮轮巨头进人中国定制时代


随着中国经济的发展,各大国际邮轮公司纷纷进入中国,开拓中国邮轮旅游市场。目前中国邮轮旅游市场主要由三大邮轮集团主导,即嘉年华集团、皇家加勒比邮轮集团和丽星邮轮公司。嘉年华集团自2006年进入中国以来,主要以其旗下品牌意大利歌诗达邮轮为主,开辟了以上海、天津和香港3大港口城市为母港的多条不同航线。皇家加勒比也于2006年进入中国市场,为中国市场提供豪华邮轮产品。丽星邮轮是亚太地区的领导船队也是中国知名度最高的邮轮公司。 


据世界邮轮协会的统计数据显示,2014年中国邮轮游客数量达70万人次,已经超过西班牙和法国,逼近英国和德国;2015年,中国邮轮游客出入境约248万人次,同比增幅达44%。国际邮轮公司想要在中国蓬勃发展的邮轮市场中分一杯羹,只是引入邮轮旅游文化或许远远不够,国际邮轮巨头们在中国市场的这场竞争正步入中国定制时代 


2016年年初,以意大利风情为招牌的歌诗达邮轮宣布斥资1900万欧元升级旗下的大西洋号邮轮,打造适合中国市场的专属服务设施。同样在第一季度,公主邮轮旗下的盛世公主号下水,成为首艘专为中国游客打造的国际奢华邮轮。最近加入这场本土战争”的是全球笫二大邮轮公司——皇家加勒比国际邮轮,该公司为中国市场定制的“海洋赞礼号”,20164月在德国迈尔造船厂下水,于6月到达天津。

 

问题设计: 


1.讨论中国邮轮业的发展历史?

2.中国邮轮业的发展前景如何

3.国际邮轮集团在中国市场上的发展趋势如何?




2020年行摄地图


计划


二月

1. 去贝加尔湖拍蓝冰

三月

1. 去斯里兰卡观鲸

2. 去宿迁三台山赏花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛开

五月

1. 去领略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨寻找微笑

六月

1. 去朝鲜寻找人类的一面

2. 去新疆体验原生态

3. 去台湾观赏绝美景点

4. 去新加坡体验梦幻穿越

七月

1. 去肯尼亚拍动物大迁徙

八月

1. 去肯尼亚拍动物大迁徙

2. 去土耳其坐一趟热气球

3. 去体验最迷情的欧洲

4. 去新疆拍摄草原大片

5. 去稻城亚丁来场美好蜕变

九月

1. 去朝鲜看一场《阿里郎》

2. 去缅甸享受自然的风情

十一月

1. 去腾冲银杏村拍银杏

2. 去感受日喀则的低调神秘

3. 南涧无量山樱花怒江大峡谷

十二月

1. 去探索南极未知的领域

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile/article/detail/id-10212.html

点击链接查看计划






http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile




刘宝平工作室 · Mr.Liu Studio




Mr.Liu Studio创始人


地址

校外:山东聊城东昌府区兴华东路7号


电话
点击电话 直接拨打