14.赔偿限额

14.1 任何情况下，组织者应承担的赔款不应高于造成损失的违约行为所适用的有效国内及国际法律和法规所规定的赔偿金额以及该赔偿金额的限额。若不存在适用于该行为的明确的法律及法规，或者该法律和法规未就赔偿金额规定限额，则应适用 23.4.1970 布鲁塞尔公约第 13.2 条有关限额的规定。

14.2 若组织者同时为用于航行的船舶的所有人，管理人，或者租船人，应始终适用海运法规 275 款以及以下条款中有关债务限制的法律、规章，或是在允许范围之内始终适用 10.10.1957 布鲁塞尔公约或 19.11.1976 伦敦公约以及后续修订内容。

15.游览

15.1 游览需遵守当地提供服务的运营方的通用合同条款以及所应适用的国家条例。

15.2 手册上公布的游览价格以及路线仅具参考价值并且可能发生变化。游览的时间以及路线可能因外部环境（如气候状况、罢工、运输晚点等）及服务供货商的运营需要出现变更。

15.3.因技术原因、不可抗力、参加人数未能达到最低要求而取消游览时，歌诗达邮轮公司应向乘客退还当地运营商提供的数额。

15.4 除非另有说明，否则游览过程没有配备残疾人士专用设备。

15.5 某些类型的游览需要具备与其相关的特别条件、要求或规章（例如使用乘客自行驾驶的运输工具）。

16.空运及其他运输

段歌诗达邮轮公司在空运及其他运输段方面不能被认为是承运人或是行使承运人职责的一个组织，上述职责以及所有相关风险、责任仅由相关航空公司及其他运输段承运人（以及/或者其代表）承担，歌诗达邮轮公司不应以任何（间接或调解等）方式对此承担责任。

17.船医

17.1 船医应当作为独立经营的专业人士而非组织者的雇员为乘客提供帮助。因此，是否接受船医的服务完全出自自愿，乘客必须支付相关费用。

17.2 船医做出的有关乘客是否适合登船以及/或者继续航行的决定具有约束力并且不容争辩。

18.贵重物品的保管

船上乘客可以使用保险箱服务；组织者对于没有放入或未正确使用上述保险箱保管的现金、文件、证券、珠宝以及贵重物品不承担责任。

19.帮助义务

组织者对乘客的帮助义务仅限于在合约义务及法定义务的范围之内。

20.安全信息

以下安全信息对于您的整个行程都非常重要，组织者强烈建议您详细阅读：

20.1 建议您始终穿着防滑的低跟鞋，尤其是在外部甲板走动时。外部甲板可能会由于天气原因而变得潮湿，建议您在甲板活动时缓慢行走，小心地滑。

20.2 请注意有关使用游泳池/按摩浴池的规定，您可以在游泳池/按摩浴池边获得相关安全指导信息。儿童必须在家长严密看管下方可使用游泳池。船上游泳池不配备救生员，请所有乘客尊重游泳池/按摩浴池的安全规则。所有乘客禁止在游泳池/按摩浴池内跳水。

20.3 请注意有关使用电梯的安全规则。儿童必须在家长严密看管下乘坐电梯。

20.4 您在船上有任何需要帮助或使用设施设备时，请联系组织者的服务人员。服务人员将给予您正确的使用方式和及时的帮助。

20.5 您在上下船（包括但不限于使用舷梯、摆渡船）的过程中，请始终拉好扶手，有序慢行；您在等待上下船（包括但不限于船上或码头）的过程中，请始终有序排队，缓慢前行。

20.6 您在使用上层床铺以及楼梯时，请扶住扶手，仔细慢行，以免踩空或者摔倒。

20.7 由于船上设有多个游泳池，并且组织方为了确保船上环境的整洁，会不时对船舶进行清洁。因此，请您在看到安全警告指示牌时，小心慢行，以免滑倒。

21.投诉和诉求

如果在邮轮旅行的组织或实施方面存在任何可能的违约，乘客的任何诉求必须以书面投诉的方式向组织者提出。上述投诉必须在事件发生当时，或者如果当时由于某些原因无法完成，则应在规定的返回出发点之日起 10 天内作出。组织者将及时并善意地审查所有投诉，并应在可能的情况下尽其全部努力及时、公正及友善地予以解决。

22.辅助、医疗以及行李费用的保险

22.1 乘客在签署预订协议时，在支付全额费用时也可以购买旅游意外保险。若乘客不购买此保险，需向组织者确认已购买针对最大保额的另一保险来应对相同风险以及相同情况。

22.2 保险合同由乘客直接和保险公司订立，因此所有根据保险单规定的义务及费用由乘客独自承担。

22.3 若乘客决定不购买旅游保险，旅途中如遇有意外或其他事故，或由此而导致之任何损失，将由乘客自行承担，概与邮轮公司无关。

23.保证基金

意大利已经设立一项全国保证基金。组织者无力偿还或出现破产时，乘客可以依据第 111/95 法令第 21 款向基金提出保护以下需要的申请：

1) 退还已付票价；

2) 境外旅行时乘客自身的遣返。不论是否因组织者原因出现紧急情况时，上述基金均可迅速为旅行者由非欧共体国家的强制遣返提供资金。

24.个人信息的保密

“客户进行预订时，我们愿意向客户提供他们所需的关于个人信息收集，使用方面的信息。个人信息收集由客户进行预订时所选择的旅行社进行。旅行社如需转交该信息，需得到客户的同意。歌诗达邮轮公司作为使用该信息的公司，在境外旅游时使用旅行社提供的乘客的个人信息来完成由合同和其他法律规定和条文所产生的义务和责任。

这样做在向乘客提供他在合同中所要求的服务时是必须的，所以无需乘客的同意。如若在完成由客户所签合同或者其他法律条文过程中需要，则个人信息可能会被转交给向歌诗达邮轮公司提供服务和协助的个人，公司，协会或者商业团体。这些机构有的是境外机构，有的是与歌诗达邮轮公司关系密切，有的与歌诗达邮轮公司隶属于同一集团，与歌诗达邮轮公司同样在意大利和国外设有机构。个人信息的收集和运作可以通过电子支持工具在硬盘上进行，在任何情况下都必须遵守 196/2003 法条的相关条文。以上这些也需符合安全方面的要求。消费者可以通过旅行社或者联系歌诗达邮轮公司市场部（地址：XII Ottobre 2, 16121 Genoa）来行使他或者他的权利。”——意大利 GENERALI 第 239443166 号保单

25.适用法律及争议管辖

除包含本通用条款的合约另有特别约定外，包含本通用条款的合约受意大利法律管辖，并依据其进行解释。依据现有合约或与之相关的可能出现的任何争议（包括但不限于违约和侵权等）应完全交由热那亚法庭管辖。

26.个人信息使用条款

根据 2003 年 6 月 30 日修订的《隐私条例》（以下简称“条例”）第 196 号法令第 13 章内容，歌诗达邮轮特此声明，所有在您购买度假产品时提供的、或因此而透露的，亦或是在您航程中获得的个人信息（以下简称“信息”），将根据所述条例进行使用。

我们将本着保障信息真实性和隐私性的原则，采取最先进的安全工具，通过纸质或电子形式使用您的信息，使用原因如下：

1）建立、管理和执行您与歌诗达邮轮间订立的合约关系；
2）履行法律义务、规定、本国及欧盟法律或由相关权威机构颁布的指导纲要等；
3）为了解消费者特征而开展的匿名数据处理和市场调研。

仅在出于以上原因的情况下，将您的信息告知以下团体或个人：

• 歌诗达邮轮旗下子公司；
• 向歌诗达邮轮提供服务、帮助或咨询建议的个人、公司、组织或专业公司；
• 法律条款允许的或获二级法律机构许可的，以及合法权威机构（包括停靠港口管理机构）指导纲要所允许的可获取这些信息的个人。

您的信息也允许被负责信息处理和/或信息处理经理等内部员工以及由歌诗达指派的负责具体信息处理事务的外部信息处理经理获得。

出于上述原因，您的信息可能会被告知于海外第三方机构（欧盟国家或欧盟以外国家）。为确保本合约的顺利执行，会要求提供个人信息。您所提供的信息可能会包含条例中认定的“敏感”内容。此类内容将仅在获得您的书面许可后，方可进行使用，没有您的书面许可，歌诗达邮轮无法履行其合约义务。

此外，在获得您的同意后，歌诗达邮轮还可：

1）通过邮局、电子邮件、手机、短信、传真或固定电话向您发送信息、广告和/或宣传材料、折扣信息、奖励信息、邀请以及参加有奖竞赛的通知；
2）开展调研活动（为制定一般性或个性化市场策略开展消费者选择分析）；
3）将您的信息发送给歌诗达邮轮集团旗下各公司及歌诗达邮轮商业合作伙伴，以供其向您发送相关信息及广告内容。

特此声明，您在向歌诗达邮轮提交申请的过程中，可以享受条例第 7 章中规定的个人权利。其中包括：要求信息管理员确认您个人信息存储状态；要求了解其获取该信息的来源以及使用该信息的原因和目的；要求删除或将信息更改为匿名状态，或阻止非法信息使用；更新、纠正或补充信息；以合理原因反对使用该信息；反对将信息用于商业、广告或营销内容中。

意大利歌诗达邮轮为本条款与细则中的组织者和信息最终管理者，注册地址为 Piazza Piccapietra 48, Genoa, Italy。您同时可以从歌诗达邮轮注册办地办公室获取最新的完整信息名录。

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2020年行摄地图

计划

二月

1. 去贝加尔湖拍蓝冰

三月

1. 去斯里兰卡观鲸

2. 去宿迁三台山赏花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛开

五月

1. 去领略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨寻找微笑

六月

1. 去朝鲜寻找人类的一面

2. 去新疆体验原生态

3. 去台湾观赏绝美景点

4. 去新加坡体验梦幻穿越

七月

1. 去肯尼亚拍动物大迁徙

八月

1. 去肯尼亚拍动物大迁徙

2. 去土耳其坐一趟热气球

3. 去体验最迷情的欧洲

4. 去新疆拍摄草原大片

5. 去稻城亚丁来场美好蜕变

九月

1. 去朝鲜看一场《阿里郎》

2. 去缅甸享受自然的风情

十一月

1. 去腾冲银杏村拍银杏

2. 去感受日喀则的低调神秘

3. 南涧无量山樱花怒江大峡谷

十二月

1. 去探索南极未知的领域

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点击链接查看计划

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更

多

邮

轮

知

识

↓

http://www.jiangbeishuicheng.com/mobile

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刘宝平工作室 · Mr.Liu Studio

Mr.Liu Studio创始人

校外：山东聊城东昌府区兴华东路7号