小组名称

第十八届山东省职业技能大赛备赛小组

所属系部

文旅学院

指导教师

刘宝平

活动情况

项目

时间

地点

应到人数/实到人数

导游服务赛项

2025.9.6

旅游综合实训室

6/5

活动过程

一、会议开场

明确本次会议目标：一边演绎一边打磨脚本；PPT内容制作。

二、脚本演绎

参赛成员按角色演绎初稿（如“现场负责人”“求助人员”“游客安抚者”），模拟“疏散人群-询问症状-拨打120-联系家属”全流程，同步录制初版演绎视频（用于后续对照优化）。

其他参会者记录问题：重点标注“语言不自然（如过于书面化）”“动作衔接断层（如未体现‘协助游客调整坐姿’细节）”“时间节点模糊（如未明确‘拨打120后需同步联系景区医务室’的间隔）”。

二次精简演绎：按优化后的脚本快速复演关键环节，确认语言、动作、时间节点无问题，最终定稿“突发事件处理汇报脚本”，并安排专人同步更新视频拍摄脚本（标注镜头角度、重点画面）。

脚本演绎：汇报人按照最终确定的流程，完整演绎汇报脚本，过程中模拟正式参赛时的技能展示，同步播放配套PPT初稿。其他参会人员记录演绎中的衔接问题、内容冗余或缺失点。语言表达要确定，不要有“据网上信息”等不准确说法。时长控制，时长控制：删减“案例补充”中重复的细节，确保整体汇报时长符合要求。

三、PPT制作

PPT组按页面分工（2人负责“流程+示意图”，1人负责“脚本截图+问题提醒”），现场完成初稿制作，同步共享至会议群。

集体审核：逐一确认模板统一性、文字规范性、内容完整性，提出细节调整建议。

四、总结与点评

刘宝平老师对视频进行点评与总结：

播放初版演绎视频与优化后脚本复演片段，刘宝平老师从“实用性、规范性、可复制性”三方面点评：肯定“动作细节补充（如扶游客背部）”的合理性，指出“未体现‘安抚其他游客情绪’的话术”，建议补充“向等候游客说明‘讲解将暂停15分钟，后续会分批次补讲’”的内容。

活动小结及反思

一、小结

本次会议围绕汇报脚本演绎、PPT制作及老师对视频内容点评三大核心任务推进，通过会议开展使参赛成员更加明确后期工作方向，完善项目内容。

二、反思

继续改进脚本内容，使内容合理化。